to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet altyapısı konusunda yaşadığım mağduriyetle ilgili Türk Telekom’dan aldığım cevap tam bir akıl tutulmasıdır. Kurum tarafından tarafıma iletilen resmi yanıtta; bölgemde Fibernet (h) altyapısının bulunduğu ancak 'kapasite problemi' nedeniyle hizmet verilemediği açıkça itiraf edilmiştir. Sormak istiyorum:Yan sokağımdaki fiber hattını 100 metre ötedeki benim sokağıma aktarmak, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketi için neden imkansız bir operasyona dönüşüyor?
Reklamlarda 'dijitalleşen Türkiye' sloganları atılırken, mevcut bir altyapıya ek port/kart takmaktan aciz olmak vizyonunuzun neresinde yer alıyor? Lojistik sektöründe çalışan biri olarak söylüyorum; bu planlama hatasıyla değil teknoloji yönetmek, operasyonun 'O'sunu bile yönetemezsiniz.'Kayıt altına aldık' diyerek beni belirsiz bir süreye mahkum etmenizi kabul etmiyorum. Bu bir yatırım talebi değil, mevcut altyapının kapasite artırımı (bakım/onarım) talebidir. 2026 yılında, teknoloji çağında 'kapasite yok' bahanesinin arkasına sığınmayı bırakın ve o portu/kartı sokağımıza ivedilikle takın. Müşterinizi dijital orta çağda bıraktığınız için sizi tebrik eder, acil çözüm beklediğimi bildiririm.
Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Zorunluluktan dolayı internet başvurusu yaptık, çünkü bölgemizde başka altyapı sağlayıcısı bulunmuyor. Kurulum için gelen ekip, kablonun nerede olduğunu sordu. Dışarıda olduğunu söylediğimde aldığım yanıt ise oldukça şaşırtıcıydı: "Siz interneti dışarıda mı kullanac...
Yıllardır oturduğum bölgeye fiber internet bekliyorum. Geçirdiğimiz son aylarda Türk Telekom gerekli kutuların kurulumunu apartman içine ve dışına yapmış olsa da sadece göz boyamak adına yaptığını, hiçbir şekilde fiber hizmetinden faydalanamadığını bildirmek istiyorum. Geri dönüş olarak altyapınız u...
Türk Telekom firmasını, yaklaşık 1 buçuk senedir altyapı getirmesi için bekliyoruz ancak hiçbir hareketlilik yok. Yan sokağımızda altyapı olacağını düşünerek rastgele sorgulama yapmak istedim ve 100 Mbps desteklenen altyapı olduğunu gördüm. Daha önce oturmuş olduğum evde de altyapı yoktu ancak 6 ay ...
Yaklaşık 1 ay önce evime TurkNet üzerinden sınırsız 100 Mbps’lik internet bağlattım. Görüşme sırasında evimin altyapısında aslında 100 Mbps destek olduğu, ancak Türk Telekom altyapısındaki kapasite yetersizliği nedeniyle şu an en fazla 16 Mbps hız alabileceğim söylendi. Ben de kapasitenin artırılma...
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti hizmeti için fiber altyapı talebinde bulunuyorum. Aynı mahallede ve bölgede fiber altyapı bulunmasına rağmen binama bir türlü fiber altyapı çekilmiyor. Mahalledeki fiber altyapı portu evime yaklaşık 10 metre uzaklıkta olmasına rağmen buradan bağlantı yapılmı...
Yorumlar