to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğim İstanbul Maltepe’de bulunuyor. 24 Nisan 2026 sabah saatlerinde ekipler bina içindeki fiber internet kutusunu değiştirdiler ve bu işlemden hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi. O güne kadar çalışan bir sistemi bozup hiçbir kontrol yapmadan gittiler ve o günden beri internetim hâlâ yok.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sadece kayıt açmakla sınırlı kalan, sonuçsuz görüşmeler yapıyorum. Gelen giden ekip olmadığı gibi, kimse sorumluluk alıp bağlantıyı düzeltmiyor. Çalışan sistemi bozup kontrol etmeden gitmeleri nedeniyle mağdur ediliyorum.
İnternet bağlantımın acilen yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kesinti süresince kullanamadığım hizmet için faturama yansıtılacak tutarda da gerekli indirim ve düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 06.01.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Fatih’te bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri 3 gündür “teknik çalışma” gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım, her aradığımda f...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 01.02.2026 tarihinde saat 20:00 sularında ev internetim tamamen kesildi. Aynı gün saat 22:30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Arıza ...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Tepeüstü’ndeki adresimde 21 Şubat 2026 tarihinde saat 22.45 itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemdeki internet kablolarının hasar gördüğü ve hizmetin en geç 22 Şubat saat 03.00’te yeniden sağ...
30.01.2026 tarihinden beri İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom’un fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. “Teknik sebepler” gerekçe gösterilerek 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik ...
Türk Telekom sabit fiber internet kullanıyorum. 21 Şubat 2026 tarihinde saat 13:35 civarında Kocaeli Gebze’de mahallemizde yapılan tadilat sırasında bağlantı kablosu koptu ve o günden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesildi. Kablonun kopmuş hâlini açıkça görebildiğim halde, aradan günler geç...
Yorumlar