Türk Telekom'dan İzinsiz GB Aşkına Aboneliği Ve 279 TL Ücret İtirazı

24.04.2026 tarihinde adliyede çalıştığım bilgisayardan e-Devlet hesabıma karekod ile giriş yapmak isterken, hiçbir onay vermediğim halde hattıma “Türk Telekom GB Aşkına aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde SMS geldi. Bu abonelik tamamen isteğim dışında başlatılmıştır.

Mesajı alır almaz aynı anda 3699’a iptal mesajı göndererek aboneliği derhal iptal ettim ve bu servisi hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen güncel fatura bilgilerimde “GB Aşkına aboneliği” adıyla 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Hattım faturalıdır ve 507 ile başlayan Türk Telekom hattım üzerinden bu işlem gerçekleştirilmiştir.

Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve bu işlem karşılığında faturama yansıtılan 279 TL’nin tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden benzer izinsiz aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.