to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile yaptığım internet başvurusu için 25.04.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında evde olmam istendi ve bu zaman aralığında özellikle evde kalarak bekledim. Ancak kimse gelmediği gibi, saat 12:10’da SMS gönderilerek randevu tarihim hiçbir onayım alınmadan 27.04.2026 tarihine ertelendiği bildirildi.
Çalışan insanlar olarak bu saat aralığında evde beklemek için iş ve özel planlarımızı buna göre ayarlıyoruz. Buna rağmen kimsenin gelmemesi ve sonrasında sadece tek bir SMS ile randevunun ileri bir tarihe atılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Türk Telekom’un bugün verdikleri saat aralığında randevuya sadık kalıp kurulumu gerçekleştirmesini ve bu şekilde müşterileri evde bekletip gelmeme durumlarının açıklanmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan yeni ev interneti başvurusunda bulundum. 06.04 tarihinde kurulum için geleceklerine dair SMS gönderdiler, ben de buna güvenerek işten izin aldım ve bütün gün evde beklememe rağmen gelen olmadı. Ertesi gün, 07.04 tarihinde tekrar SMS geldi ve o gün için de kurulum sözü verildi, yine ...
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için randevu oluşturdum ve 15.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında adreste olmama rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine Türk Telekom...
24 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti kurulumu için randevu verilmişti; ancak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi. Ayrıca tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Ramazan ayında insanların zamanını alıp böyle bekletmeleri ve haber dahi vermemeleri ciddi bir...
Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım ancak iki gündür kurulum için verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Dün için saat 13.30–18.00 aralığına randevu verildi, kimse gelmeyince bugün yine aynı saatlere alındı, ardından bu sabaha çekildi fakat yine gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom’dan yeni abonelik başvurusu yaptım ve 8 Nisan 2026 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen saat aralığında evde hazır bulunmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 9 Nisan 2026 tarihi için tekrar ...
Yorumlar