to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde İstanbul Arnavutköy’de 19 Nisan’dan bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bir haftadır devam eden bu problem nedeniyle dün arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip arızanın giderildiğini söyledi ancak ekip gittikten yaklaşık yarım saat sonra tekrar kopmalar başladı ve bu sabah itibarıyla artık hiç internete bağlanamaz hale geldim.
Bunun üzerine yeniden arıza kaydı açtırdım. Bu kez gelen ekip, sorunun birlikte çalıştıkları özel bir firmanın alanına girdiğini, bu firmanın hafta sonu çalışmadığını ve ekibin ancak pazartesi günü gelebileceğini belirtti. Yani hafta sonu boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamayacağım ifade edilmiş oldu. Müşteri hizmetleri ise yalnızca bir haftalık 5 GB hediye tanımlamak dışında somut bir çözüm veya mağduriyet giderici bir teklif sunmadı.
1798341734 numaralı hizmetim için, 19 Nisan’dan bu yana yaşadığım kesintiler ve özellikle iki gün boyunca tamamen internetsiz kalmam nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, bu süre boyunca alamadığım hizmet için uygun şekilde telafi ve gerekiyorsa ücret iadelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 4 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İş yerim İstanbul Arnavutköy Hadımköy bölgesinde bulunuyor ve bu süreçte tek bir gün bile bağlantı sağlanamadı. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Arnavutköy’de bulunuyor ve 9 Aralık saat 12.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi. 5411****13 numaralı kaydım üzerinden arıza bildirimi oluşturdum, 48 saat içerisinde sonuçlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 3 gündür ne gelen oldu ne de sorun çözü...
Türk Telekom’dan İstanbul Arnavutköy’de, aylık 975 TL bedel karşılığında limitsiz 500 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. Kasım 2025’ten bu yana abonelik sürecim boyunca sürekli ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum ve sunulması gereken hizmetin sürekliliği sağlanmamaktadır. Özellikle O...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 1 Aralık sabah saat 11:00’den bu yana İstanbul Arnavutköy’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür bağlantı hiç gelmiyor ve ev internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kimseye ulaşamadı...
Türk Telekom 1000 Mbps sabit internet aboneliğim için 16 Nisan 2026 günü saat 15:00’ten itibaren Arnavutköy Taşoluk Mahallesi Kamil Sokak No:2 a Blok adresinde altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Üç gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Arızayı her gün defalarca bildirmemize rağmen her se...
Yorumlar