to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, Ankara Etimesgut’taki adresimde 2 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem internet bağlı görünüyor ancak hiçbir siteye giremiyorum, internet fiilen kullanılamaz durumda.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sürekli “kaydınızı aldık” benzeri otomatik yönlendirmeler yapılıyor fakat ne bir arıza kayıt numarası veriliyor ne de sorunla ilgili somut bir dönüş sağlanıyor. Kullanıcı olarak tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum ve bu tutumu büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.
İnternet erişiminin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini, bağlantının gerçekten çalışır hale getirilmesini ve yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hem modem üzerinden hem de telefon üzerinden bağlantı kuramıyorum, hizmet tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda teknik desteğe aktarılacağım söyleniyor a...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu geçici ol...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, Ankara Etimesgut’taki adresimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, internet hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece hatta bekletiliyorum, net bir bil...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’taki adresimde yaklaşık bir aydır her gün düzenli olarak saat 22:00–23:00 arasında internet bağlantım tamamen kesilmektedir. Bu durum süreklilik arz ettiği için hem günlük kullanımımı hem de akşam saatlerindeki işlerimi ciddi şekilde ...
Türk Telekom fiber ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydınız alındı, teknik ekipler sahada şeklinde otomatik cevap veriliyor, somut hiçbir adım göremiyorum. Uzun süredir yüksek fatura ödememe rağmen zaten düş...
Yorumlar