Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
İnternet Hız Sorunu Çözülmedi, Acil Müdahale Talebi

ID:35883646

İnternet Hız Sorunu Çözülmedi, Acil Müdahale Talebi

Mehmet

02 Mayıs 23:33

Türk Telekom ev internet aboneliğimde iki gündür ciddi hız sorunu yaşıyorum. Ordu Fatsa’daki adresimde internet bağlantısı son derece yavaş, neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sayfa açmakta, video izlemekte büyük zorluk çekiyorum.

444 1 444 numaralı teknik servisi aradığımda sistemde herhangi bir bağlantı problemi görünmediği söylendi, ancak defalarca hız testi yaptım ve sonuçlar inanılmaz derecede düşük çıkıyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir somut destek sunulmadı, sorunla ilgili gerçek bir çözüm üretilmedi. Hizmet düzgün sağlanmazken, fatura döneminde ödemeyi aksatmama rağmen bu durum beni ayrıca mağdur ediyor.

Müşteri numaram 7047426128’dir. Ev internetimde yaşadığım hız probleminin acilen tespit edilerek giderilmesini, bağlantımın söz verilen seviyede ve stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum. Şikayetime ek olarak, Türk Telekom uygulamasında hiz testi ve başka siteler ve uygulamalarda yaptığım hiz testlerinin çelişkilerinin de ayrıca açıklamasını bekliyorum. Yaşadığım hız düşüklüğünü net biçimde göstermek için farklı sitelerden aldığım hız testi ekran görüntülerini de paylaştım.

internet-hiz-sorunu-cozulmedi-acil-mudahale-talebi-4.jpg

internet-hiz-sorunu-cozulmedi-acil-mudahale-talebi-3.jpg

internet-hiz-sorunu-cozulmedi-acil-mudahale-talebi-2.jpg

internet-hiz-sorunu-cozulmedi-acil-mudahale-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barışcan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Statik IP Talebi

Barışcan

Türk Telekom

30 Mart 23:13

531

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 9–10 aydır çözülemeyen ve çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. 200 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak bağlantı belirli zamanlarda garip şekilde bozuluyor. Böyle zamanlarda telefondan birçok uygulamaya giremiyorum; Hepsiburada, Trendyol, Sahibinden ...

turk-telekomda-surekli-internet-kesintileri-ve-statik-ip-talebi-2.jpg

Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan 100 Mbps İnternet Paketi Hız Sorunu

Tansu

Türk Telekom

09 Mart 21:54

144

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen yaklaşık 1 aydır bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli olarak hız dalgalanması yaşıyorum ve yaptığım hız testlerinde genellikle 40–50 Mbps civarında hızlar görüyorum. Ödemesini yaptığım hizmeti tam olarak alamıyorum. Bu so...

turk-telekomdan-100-mbps-internet-paketi-hiz-sorunu-2.jpg

turk-telekomdan-100-mbps-internet-paketi-hiz-sorunu-1.jpg

Numara Taşıma Sonrası İnternet Hızı Ve Çekim Problemleri

Şaban

Türk Telekom

02 Haziran 2025 11:17

523

5 gün kadar önce Türk Telekom'a numara taşıdım. O günden beri memnun değilim. Yaşadığım ve çalıştığım yer, İzmit merkeze 10 dakika mesafede olmasına rağmen hız testi 144 çıkıyor ancak sosyal medya, internet ve aramalar çok yavaş. Yer değiştirdiğimde ise hiç çekmiyor. Hiç mi geliştirme yapmazsınız, h...

Türk Telekom 3 Aydır Düşük Hız Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Lo Oer

Türk Telekom

20 Mayıs 2025 20:56

742

Kendimi bildim bileli neredeyse Türk Telekom müşterisiyiz. Yaklaşık 3 aydır internetimizin hızı 1 Mbps seviyelerinde. Yılbaşından önce, Eylül ayından yılbaşına kadar da internetimiz hiç yoktu. Bütün köy olarak bu mağduriyeti yaşamak zorunda değiliz, sonuçta para ödüyoruz. 440 TL'ye 1 Mbps hız almak ...

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İnternet Hızında Büyük Düşüş Ve Sorunun Çözülmemesi

Harun

Türk Telekom

16 Mayıs 2025 23:24

1.044

Merhaba. Akova Mahallesi Hantek konutları Hendek/Sakarya adresinde evimin yakınında kız yurdu var büyük olasılıkla Eylül Ekim ayında üniversite başlayınca mobil internette ciddi bir düşüş oldu. İnterneti kullanmak imkansız oldu. Öğrenciler gelene kadar 100 Mbps hız alıyordum çok memnundum. Hendek me...