to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da 24 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Emek Mahallesi Ihlamır Sokak No: 35/2 Sancaktepe adresimde 09.04.2026 tarihinden itibaren internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 24 gündür evimde hiç internet yok.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece bölgede çalışma olduğu söylendi ve herhangi bir arıza kaydı dahi oluşturulmadı. Uzun süredir kesinti olmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Hizmet numaram/müşteri numaram: 8800343887’dir.
Herhangi bir taahhütlü kampanyam veya sözleşmem olmamasına rağmen, bu kadar uzun süre hizmet alamadığım bir internet için taahhüt bedeli ödeyerek mağdur edilmek istemiyorum. Bu nedenle, hiçbir taahhüt ücreti yansıtılmadan internet aboneliğimin iptal edilmesini ve tarafıma ek bir bedel çıkarılmamasını talep ediyorum.
İnternet hizmetim 09.04.2026 tarihinden beri kesintisiz olarak çalışmıyor, 24 gündür hiç internet alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bölge çalışıyor denildi fakat arıza kaydı oluşturulmadı. Şu ana kadar tamir‑düzeltme talebime bir yanıt gelmedi ve hizmetim hâlâ kesik. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve internet aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
