Altyapı Çalışması Nedeniyle 6 Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom’un VDSL internet abonesiyim. Aralık 2025 tarihinden itibaren Üniversite Mahallesi 17503. Sokakta yapılan asfalt çalışması nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 6 aydır bu sorun çözülmüyor. Çağımızın en temel ihtiyaçlarından biri haline gelen internetten yararlanamamak, hem eğitim hayatımı hem de sosyal hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Defalarca şikayet kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ara giderilecek” denilerek geçiştiriliyorum. Bugüne kadar ne bir teknik ekip geldi ne de sahada somut bir çalışma yapıldı. Sorunun tüketici kaynaklı olmadığı açıkça ortadayken, bu kadar uzun süre çözülmemiş olması üzücü ve kabul edilemez bir durum.

Türk Telekom’un bölgemizdeki altyapı çalışmasını artık tamamlayarak internet hizmetimi yeniden sağlamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.