Türk Telekom'da Kablo Çalınması Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi

Türk Telekom evde internet aboneliğim, bulunduğum bölgede yaşanan kablo hırsızlığı nedeniyle yaklaşık 1,5 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. İnterneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu kesinti günlük yaşamımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın ancak 4 Haziran saat 17.00’a kadar giderilmesinin beklendiği söylendi. Kablo hırsızlığının yarattığı mağduriyeti anlıyorum, ancak neredeyse bir haftaya varan bu süre benim için kabul edilemeyecek kadar uzun. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmak, özellikle iş ve kişisel işlerim açısından büyük sıkıntı yaratıyor.

Kahramanmaraş ilindeki adresimde yaşadığım bu kesintinin, belirtilen tarihe kadar ertelenmeden, en kısa sürede giderilmesini ve çalışmaların hızlandırılmasını talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.