to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden TP-Link hx520 (2-Pack) Wi-Fi 6 Mesh Sistemi ax3000 cihazını sipariş ettim. Bu siparişe ait 7522082611 sorgu numaralı kargom Jetlogi ile gönderildi ancak o tarihten bu yana ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
Türk Telekom sistemlerinde önce 15 Mayıs, ardından 21 Mayıs teslim tarihi göründü fakat her iki tarihte de ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip sitelerinde de detaylı bir bilgiye ulaşamıyorum, sadece bu tarih bilgileri yer alıyor. Aynı ürün için daha önce de iki kez kargo sebebiyle siparişim iptal edilmek zorunda kalınmıştı, bu üçüncü siparişim olmasına rağmen yine teslimat gerçekleşmedi.
Gönderim adresim Kocaeli İzmit Topçular Mahallesi Demirci Sokak, şehir merkezinde ve ulaşılması son derece kolay bir konumda olmasına rağmen ürün bana ulaştırılmıyor. Jetlogi’nin çağrı merkezini aradığımızda uzun süre hatta bekletiliyor, hatta bağlanamıyor ve sadece sırada olduğumuz söylenerek oyalanıyoruz, hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyoruz.
Türk Telekom gibi büyük bir firmanın bu kadar sorunlu bir teslimat sürecine rağmen hâlâ Jetlogi ile çalışmasını anlamakta zorlanıyorum. Siparişim gelmediği gibi doğru düzgün takip ve iletişim de sağlanamıyor. Hem Jetlogi’den hem de Türk Telekom’dan, siparişimin acilen teslim edilmesini; eğer bu sağlanamıyorsa da sürecin tıkanmadan çözülebilmesi için bizim ilgili şubeye gidip ürünü alabilmemiz konusunda bilgilendirme yapılmasını ya da gerekiyorsa gönderimin iptal edilerek Türk Telekom tarafından tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye kadar fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. 18 Nisan tarihinde bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel arıza ve planlı çalışma olduğu söylendi, ancak 20 Mayıs itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanmış değil. Defalarca müşteri hi...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 200 Mbps hızında hizmet kullanıyorum ancak 25 Nisan’dan bu yana, yani 5 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “bölgesel arıza” denilerek bekletiliyorum ve Ümraniye’nin göbeğinde adeta internetsiz, köy hayatı yaşatılıyor. Arıza başladığından bu yana...
Balıkesir ili Marmara ilçesi Avşa Adası Avşa Mahallesi 2037 Sokak’ta bulunan hattımızda, 6 Şubat 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşamaktayız. Telefon direklerindeki internet kablosu kopmuş durumda ve kablo hattı boyunca ben dahil tüm kullanıcılar internet hizmeti alamıy...
Türk Telekom’dan özellikle mobil imza kullanabilmek için faturalı hat aldım. Amacım Çevre Bakanlığı’nda yürüttüğüm işlerle ilgili dosyalarımı mobil imza ile imzalamak, süreçlerimi aksatmadan devam ettirebilmekti. Ancak mobil imza aktivasyon süreci bir türlü tamamlanmadığı için 10 günü aşkın süredir ...
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğim için Kasım–Aralık ayları içinde internetimi bir hafta boyunca hiç kullanamadım. Bu süre zarfında bağlantı tamamen kesildi ve ev internetimden hiç faydalanamadım. Bunun dışında da hâlâ sık sık çekim ve kopma sorunu yaşıyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor....
Yorumlar