to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 14.05.2026 tarihinde sokaktaki internet kablom kesildi ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 21 Mayıs 2026 tarihine kadar arızanın giderileceği söylendi ancak bu tarih geldiğinde süreyi bu kez 05.06.2026 tarihine ertelediklerini öğrendim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “ekiplerimiz çalışıyor” denilerek geçiştiriliyorum, fakat sahada herhangi bir çalışma yapılmadığını bizzat görüyorum. Bunu dile getirdiğimde ise sadece “yoğunluk vardır” yanıtını alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Ekiplerle doğrudan görüşmek istediğimde de buna izin verilmediği, yasak olduğu söyleniyor.
14 Mayıs’tan bu yana internetim kesik olduğu için ciddi maddi zarara da uğruyorum. Evde üç kişi yaşıyoruz ve günlük en az 15 GB internet kullanıyoruz; bu ihtiyacı karşılamak için sürekli mobil internet paketi satın almak zorunda bırakıldık. Buna rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri süreci hızlandırmak için hiçbir girişimde bulunmuyor.
Sivas Suşehri’indeki adresimde yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, sokaktaki kesilen internet kablomu acilen onarıp hizmetimi tekrar aktif hale getirmelerini talep ediyorum. Ayrıca 14.05.2026’dan internetin tekrar sağlanacağı tarihe kadar günlük kullandığım internetin hattıma yüklenmesini istiyorum. Her gün kullandığım 15 GB dır. Arıza kaydım sistemlerinizde mevcuttur, tüm detaylara buradan ulaşılabilir.
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 07.05.2026 Perşembe günü sokağımızda yapılan altyapı çalışmaları sırasında kabloların yanlışlıkla kesil...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 16 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki bir dükkanın internet kablolarını kesmesi sonucu bağlantımız tamamen gitti, ancak bu durum Türk Telekom ekiplerine defalarca bildirilmesine rağmen arıza hala giderilmedi. 5479****23 numaralı arıza kaydı...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mahallemizde internet hizmeti 08.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve bugün itibarıyla hâlâ düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızayı ancak 26.05.2026 tarihine kadar çözmeye çalışacaklarını söylüyorlar, bu da kabul edilemeyecek kadar uzun bir ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Ocak 2026 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür hiç internet kullanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. 22 Ocak Perşembe gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ekiplerin çalı...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 14.05.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum, internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Son...
Yorumlar