to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında ev internetimi Türk Telekom’a taşıdım ve 50 Mbps paket kullanmaya başladım. Geçiş yaptığım günden beri inte...rnetimde gün içinde herhangi bir zamana bağlı olmadan, bazen sabah, bazen öğlen, bazen akşam sürekli kopmalar yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve gün boyu bilgisayarımdan telefon ü
Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti aboneliğimde 22.06.2026 tarihinden itibaren internetim tamamen kesi...k olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. İlk günlerde defalarca aradığımda 5 gün süreceği söylenen bölgesel arıza bilgisi verildi, sonra
30.06.2026 tarihinde saat 09.00 sıralarında Kırıkkale Merkez, Bahçelievler Mahallesi 2076. Sokak’ta bulunan Kekeçoğlu Ap...artmanı’nda Türk Telekom saha ekipleri tarafından yapılan çalışma sırasında, apartmanımızdaki internet hattının başka bir abonelik tarafından kullanıldığı gerekçesiyle herhangi bir
Uzun süredir Tivibu kullanıcısıyım ve evimde eski tip Airties Air 7205 marka Tivibu cihazı bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır c...ihazda özellikle “Seç İzle” ve “Tekrar İzle” seçeneklerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayınlar düzgün çalışmıyor, hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Şikayetim üzerine birka
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, İstanbul Tuzla’da bulunan adresimde sınırsız 24 Mbps’e kadar olan paketi kullanıyo...rum. 24.06.2026 tarihinden beri evimde internet yok. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğunu söylediler, daha sonra altyapı çalışmasının bittiği bilgisi verildi ancak bağlantım h
Yaklaşık 25 gün önce Kayseri Forum AVM içindeki Türk Telekom bayisine giderek faturama yansıtılmak üzere telefon satın a...ldım. İşlem sırasında, U*** ismindeki çalışan arkadaş telefonun yanında hediye olduğu saat ya da kulaklık olarak hangisini seçmek istediğimi sordu ve bu şekilde ikna edilerek saati
Evimizin yanındaki binanın yıkım çalışması sırasında sokaktaki internet kabloları koptu ve o günden beri yaklaşık bir ha...ftadır evimizde ADSL internet hizmeti alamıyoruz. Sokakta yaşayan herkes gibi biz de Türk Telekom’a arıza bildirimi yaptık, müşteri numaramız 1816070913, ancak aradan bir hafta geç
8829904850 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Kocaeli/ Gebze'de ikamet ediyorum. 27 Haziran tarihi...nden beri (tam 3 gündür) evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumdadır. Konuyla ilgili 5733****13 numaralı arıza talebini aynı gün oluşturmuş olmama rağmen süreç inanılmaz bi
İzmir Aliağa’da kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetim 23 Haziran’dan bu yana tamamen kesik durumda. 26 Hazira...n tarihinde arıza kaydı oluşturuldu ancak o günden beri bağlantı hiç gelmedi, interneti hiç kullanamıyoruz. Evden çalışan eşim bu nedenle işini yapamaz hale geldi. Müşteri hizmetl
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden PDF uygulamasını güncellerken ardı ardına reklamlar açıldı ve bu sırada bir kod g...önderildi. Ben PDF uygulamasını güncellediğimi zannederken telefonuma mobiclub’a üye olduğuma dair mesaj geldi. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Yakla
Kocaeli Darıca, Kazımkarabekir Mahallesi Oruç Reis Caddesi üzerindeki yeni taşındığımız binamızda Türk Telekom’a ait fib...er internet kutusu ve bina içi tesisat kurulumu tamamlanmış durumdadır. Edindiğimiz bilgilere göre binadaki fiber altyapı 1000 Mbps hıza kadar destek verebilecek kapasitededir. Bu
Türk Telekom 24 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır Nevşehir Ürgüp Ortahisar’da bulunduğum adreste... internetim sürekli kesiliyor. Gün içinde belirli bir saat aralığı da yok, internet bağlantısı durmadan gidip geliyor, çoğu zaman ise tamamen gitmiş oluyor ve geri gelmiyor. Bu sü
"Çözüme kavuştu iade edildi."
28.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni bir modem aldım. Elimde hâ...lihazırda çalışan bir modemim vardı; mevcut modemimin arızalı olabileceği d
Şahsıma ait şahıs şirketi adına Türk Telekom a. Ş. İle Eylül 2025 tarihinde, aylık sabit 2.900 TL fatura bedeli karşılığ...ında “İşime Göre Plus” isimli kurumsal abonelik sözleşmesi akdettim. Bu süreçte tüm işlemler, ana kuruma bağlı çalışan yetkili bir alt bayi aracılığıyla yürütüldü. İlk aydan sonra
28.06.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Türk Telekom bayinize Tivibu başvurusu yapmak için gittim. Bayide çalışan ...S**** isimli personel, “Prim alamadığım için size hizmet vermiyorum, başka bayiye git, şikayet et beni, hiçbir şey yapamazsın” şeklinde ifadeler kullanarak işlem yapmayı reddetti v
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizi 6 Haziran 2026’dan beri taşındığımız yeni adresimize (İstanbul/Ümraniye) nakil... ettiremiyoruz ve 22 gündür internetsiz durumdayız. Nakil işlemi için 6 Haziran’da aradığımızda, 2024 yılında iptal edilen eski sabit telefon numaramız ısrarla talep edildi. Böyle
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bazen internet tamamen ...iki saat boyunca gidiyor, bazen de bir gidip saatlerce geri gelmiyor. Evden çalışan kişiler olarak işimizi internet üzerinden yürütüyoruz ve bu kopmalar yüzünden mecburen kendi mob
Türk Telekom’un Tokat ili Turhal ilçesi Kayacık Mahallesi 3. Etap TOKİ konutlarında 23.06.2026 tarihinde başlayan intern...et arızası 5 gündür hâlâ giderilmemiş durumda. Fiber hatta arıza olduğu bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tatmin edici bir bilgilendi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım Prime pakette, cuma günü saat 16.00 itibarıyla internetim tamamen... gitti ve o andan beri hiç gelmedi. Evden çalışan biriyim ve bu süre içinde hiçbir toplantıya katılamadım, işimde eksiye düştüm. Ayrıca çocuğum uyurken onu kameradan izleyemiyorum
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki adresimde 20 Haziran’dan beri tama...men internetsizim. Herhangi bir planlı çalışma bilgisi de paylaşılmadı. Home office çalışan biri olarak işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı açtırd
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve internet + Tivibu “Süper Paket” kullanıyorum. 2025’ten bu yana internetimde sü...rekli kopmalar yaşanıyor, Tivibu’da ise donma, aynı sahnenin tekrar tekrar dönmesi, filmlerdeki altyazıların başka dizi veya filmlere ait olması gibi pek çok teknik sorunla uğraşıy
3480 hizmeti üzerinden bilgim ve onayım olmadan tarafıma bir abonelik başlatılmış ve bu durum 1 Haziran tarihli faturama... “abonelik ücreti” adı altında yaklaşık 300 TL olarak yansıtılmıştır. Ben böyle bir abonelik talebinde bulunmadım, çalışan bir insanım ve hattımı yalnızca temel iletişim için kulla
Türk Telekom Ordu’da 100 Mbps fiber sabit internet kullanıcısıyım. 26 Haziran sabah saatlerinden beri evimde internet hi...ç çalışmıyor ve tamamen internetsiz kaldım. Sokakta Turkcell’in altyapı döşemesi olduğu, bu nedenle bölgede çalışma yapıldığı söyleniyor; ancak çevremde, bulunduğum site dışında he
