to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 14 Eylül’de Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatımla fatura tutarı hesabımdan ...çekilmesine rağmen sistemde fatura ödenmemiş gibi göründüğü için 15 Eylül’de eşim Akbank kartından aynı faturayı tekrar ödemek zorunda kaldı. Böylece aynı fatura için toplamda yakl
Türk Telekom sabit telefon hattımda, apartman hattı üzerinden geçen kabloların değişmesi gerektiği için 12 Eylül 2026 ta...rihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. İş yerimdeki 0286 566 82 81 numaralı sabit telefon hattım bu tarihten itibaren çalışmıyor ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu du
Merhaba, Babamı geçen yıl 8 Eylül tarihinde trafik kazası sonucu kaybettik. 1 Eylül de 2 adet faturasının son ödemesi ...olduğunu bugün gelen icra ile öğrendik. 2 hattının operatörünü değiştirmiş ve Türk Telekom'daki 2 faturasını ödememiş. 7 gün sonrada hayatını kaybetti. 3600 TL küsur kesilen fatura
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için günlerdir mağdur ediliyorum. Şu an eski adresimde internet hizmetim çalış...ıyor olmasına rağmen yeni adresime nakil bir türlü gerçekleştirilmiyor. Naklin İstanbul Kartal’daki yeni adresime alınmasını talep ettim ve özellikle 26 Eylül tarihinde evde olacağ
Türk Telekom’a ait data internet hattım 13.09.2026 tarihinden beri bahçemdeki güvenlik kameram için hiç çekmiyor. Hat gü...venlik kamerama takılı olduğu için o tarihten bu yana kamerama uzaktan erişemiyorum ve alanı izleyemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bölg
Türk Telekom mobil faturalı hattım Esenyurt Mehterçeşme bölgesinde yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla ar...ama yapamıyor, aramalara sağlıklı bir şekilde cevap veremiyorum ve hattı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Başta bölgede bir çalışma olduğu ve kısa süre içinde düzeleceği bilg
Nevşehir Avanos Karacauşağı Köyü Küme Evler No: 29 bölgesinde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Köyün girişi...ndeki internet kabloları kopmuş durumda ve bu nedenle internet bağlantımız kesik olduğu için güvenlik kameralarımız da çalışmıyor. Hazırnet ve altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’dan
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Ağrı Doğubayazıt ilçesinde yaşıyorum. Bu süre boyunca ilçenin... neresinde olursam olayım şebeke ve internet çekim kalitesi son derece kötü durumda. Beni arayan kişiler sık sık hattımın kapalı göründüğünü ve ulaşamadıklarını söylüyor. Görüşme
Yaklaşık 2025 yılından bu yana Türk Telekom’dan internet aboneliği almak istiyorum ancak sürekli “altyapı çalışmaları va...r” denilerek bağlantım yapılmıyor. Oysa yan komşumda Türk Telekom internet hizmeti aktif ve aramızda yaklaşık 50 metre mesafe olmasına rağmen bana bağlantı sağlanmıyor. 30.08.2026
Türk Telekom’a ait 1888650253 hizmet numaralı internet aboneliğimde, İstanbul Esenyurt bölgesinde 1 Eylül tarihinden ber...i ana internet kablosunun kesilmiş olması nedeniyle 23 gündür internet hizmeti alamıyorum. Mahalle genelini etkileyen bu sorunla ilgili aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi
Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak güvenlik adımında takıldığım için hiçbir şek...ilde temsilciye ulaşamıyorum. Güvenlik sorusu olarak annemin kızlık soyadı isteniyor fakat soyadında “yumuşak g” harfi bulunuyor, sesli yanıt sisteminde bu harf olmadığı için doğru
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 300 Cep Magnet internet paketimin 1 yıllık taahhüt süresi 21 Haziran 2026 tarihi...nde sona erdi. Taahhüdümü aynı paketle yenilemek istediğimde bunun mümkün olmadığı, mutlaka yeni hat almam gerektiği söylendi. Çağrı merkezini aradığımda işlemi kendilerinin yapa
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Kayseri Kocasinan bölgesinde 10 Eylül’den bu yana neredeyse her gece benzer bir p...roblem yaşıyorum. Mobil şebekem gece saatlerinde sürekli h+ seviyesine düşüyor ve internet bağlantısı kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. İnternete girmek, video izlemek, uygulamalar
21 Eylül 2026 saat 14.45’te Türk Telekom ekipleri evime gelerek internetimi bakır kablodan fiber ftth altyapısına dönüşt...ürdü. Fiber hat, ont cihazı ve mevcut modem kurulumu yaklaşık 15 dakika sürdü. Ekipler, cihazlardaki ışıkların yeşil yandığını görüp hiçbir hız ya da bağlantı testi yapmadan evden
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, binaya gelen altyapı kablosundaki kopma nedeniyle 2,5 aydır interne...t hizmeti alamıyorum. Sorunun sokak/altyapı tarafında olduğu, bina girişine gelen kabloda yaşandığı açıkça görülmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu süre içinde
Türk Telekom’dan VDSL limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 12 Eylül’den ...beri Yalova Bayraktepe Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Mevcut paketimin bugün sona erecek olması nedeniyle 22.09.2026 t...arihinde 444 1 444 numarasını arayarak yenilenecek paketimin fiyatını öğrenmek istedim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi paket fiyatının yaklaşık 1.000 TL olduğunu, indirimli fiya
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımda anlık kopmalar yaşıy...orum. Özellikle oyun oynarken veya herhangi bir platformdayken bir anda “sunucu ile bağlantı kesildi” uyarısı alıyorum. O anda bilgisayardan kalkıp telefondan Wi-Fi’ye bağlanmaya ç
Türk Telekom ev internetim için 12 ay sabit tarifeli faturalı paket kullanıyorum. 19 Eylül 2026 tarihinde altyapı çalışm...ası başladığı ve bu nedenle kesinti olacağı söylendi, o günden bu yana ev internetim hiç çalışmıyor. Evden çalıştığım için internete erişememek işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi ma
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 18.09.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Cuma akşamından bu yana ...internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma öncesinde herhangi bir arıza bilgilendirmesi yapılmadı. Her aradığımda sadece bölgede genel arıza olduğu ve bugün içinde
Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi 2. Deniz Sokakta yaklaşık 25 Ağustos civarından beri Türk Telekom sabit internet h...izmetimiz çalışmıyor. Tahmini sebep olarak, kentsel dönüşüme giden bir binanın yıkımı sırasında altyapıya zarar verilmiş olabileceğini düşünüyoruz. Buna rağmen tarafımıza durumun n
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom üzerinden 24 Mbps taahhütlü internet kullanıyorum ancak hizmetten hiç memnun değilim. İ...nternetim ayda en fazla 5 gün düzgün çalışıyor, geri kalan günlerde sürekli kopmalar yaşanıyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen bu kada
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür günde ortalama 30 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Buna rağme...n çağrı merkezini aradığımda, bağlantımda hiçbir sorun görünmediği söylenerek işlem yapılmak istenmedi. Özellikle çağrı merkezi çalışanınız H**** Hanım hakkında şikayetçiyim. Soru
Türk Telekom faturalı hat kullanmama ve ödemelerimi yapmış olmama rağmen yaklaşık 5 saattir telefon görüşmesi yapamıyoru...m. Arama yapmak istediğimde, hatta bayi numaralarını aramaya çalıştığımda bile “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz lazım” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa hattım faturalı ve tüm
