to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 07.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesi...k durumda. Modemim açık, TP-Link marka yönlendiricim çalışır halde olmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom Prime ev internet abonesi olarak mobil uygulamadan Sil Süpür kampanyasına katıldım ve Vestel.com.tr’de beya...z eşya ve TV ürünlerinde geçerli %20 indirim kazandım. Bana verilen indirim kodu VPG3JKO4RCIEC12’yi Vestel.com.tr’de sepet bölümünde defalarca denememe rağmen herhangi bir tepki ve
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 24 Mbps internet aboneliğimde ciddi şekilde hız düşüşleri yaşıyorum. Son 1 haftadır ise in...ternet bağlantım her 5 dakikada bir kopuyor ve bu kesintiler yaklaşık 10 dakika sürüyor, neredeyse internete erişemez hale geldim. Bu süreçte eve yaklaşık 3 kez teknik servis yönl
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 4 gündür Hatay Antakya Karaali Mahallesi 4001 Sokak civarında hem konuşmalard...a hem de internet kullanımında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman çekmiyor, aramalar düşüyor ve mobil veri neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığı
Telekom internet aboneliğimde altyapı arızası nedeniyle yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre için...de bağlantı tamamen kesik durumda ve evde ya da işimde interneti kullanamıyorum. Durumu defalarca kontrol ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve altyapı arızası nedeniyle a
Türk Telekom ile devam eden taahhüdümün bitmesine aylar varken defalarca kez arandım. Her seferinde taahhüdüm bitince ke...ndim yenileyeceğimi söyledim. Buna rağmen yaklaşık iki ay varken beni tekrar arayarak o kadar bezdirdiler ki, 31.08.2026 tarihinde yapılan aramada, artık sıkıldığım için istemeden
15.09.2026 tarihinde saat 12.57 – 13.03 arasında 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından ar...andım. Görüşmede yeni bir paketten bahsedilerek, 60 TL farkla bu paketi alabileceğim söylendi. Ben de böyle bir ihtiyacım olmadığını ve şu an bu farkı ödemek istemediğimi açıkça be
Türk Telekom tarafından 8839432039 numaralı hizmetimde yapılması gereken fiber dönüşüm işlemi için tarafıma 4 ayrı kez r...andevu verilmesine rağmen, randevuların hiçbirine uyulmamış, adresime ekip gönderilmemiş ve işlem gerçekleştirilmemiştir. Her seferinde süreç yeni bir randevu ile ertelenmiş, son
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için modem arızası yaşadığımızı bildi...rip teknik destek talebinde bulunduk. Bugün ekipler hiçbir saat bilgisi ver
Türk Telekom aboneliğim var ancak yaklaşık 3-4 aydır internetim hiç çekmiyor. Bu süre boyunca evde interneti neredeyse h...iç kullanamadım ve yaklaşık 4 aydır boşa fatura ödüyorum. Hizmetten yararlanamadığım halde düzenli olarak ödeme yapıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca firmayı aramaya çalışt
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında Buongiorno isimli bir servis aktif edildiğini fark ettim. Böyle bir servi...si, hatta herhangi bir ek servisi kendi isteğimle açmam kesinlikle söz konusu değildir. Buna rağmen hattımdan yaklaşık 350 TL tutarında haksız bir ücret kesintisi yapılmıştır. İlgi
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’nin lehimize vermiş olduğu kararı firmanıza iletebilmek ...için 14.09.2026 tarihinde ve gün içinde farklı saatlerde, tarafıma bildirilen e*********@turktelekom.com.tr adresine e-posta ile defalarca gönderdim. Buna rağmen, müşteri hizmetler
14 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri DS...L ışığı hiç yanmıyor. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete erişemiyorum. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel arıza olduğu söylendi
"Teknik ekibe ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
01.07.2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu aboneliğim iptal edildi (tarihler tam olmayabilir; önemli olan makul sürenin 2 ...gün geçmesi olayıdır). İptal sonrasında tarafıma ait Tivibu cihazlarını iade etmek için bayiye gittim; ancak görevli, iki gün geciktiğim için cihazları artık teslim alamayacakların
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8 Eylül Salı sabahından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Sabah saatlerind...e internet tamamen kesildi ve o günden bu yana bir kez bile gelmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 48 saat içinde sorunla ilgilenileceği sö
Yaklaşık altı aydır Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmaya çalışıyorum ancak herhangi bir somut geri dönüş ala...mıyorum. Defalarca başvuru ve görüşme denememe rağmen ne bilgilendirme yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama paylaşılıyor. Son olarak yaklaşık beş gün önce müşteri hizme
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve şu an 60 GB internet içeren, taahhütlü bir paket için yaklaşık 407 TL ödüyorum.... Taahhüdümün bitmesine 8 gün kala hem arama, hem SMS, hem de mobil uygulama üzerinden yeni tarife teklifleri iletiliyor. Ancak tarafıma sunulan tarifelerde, 60 GB kullanmama rağm
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Türk Telekom faturalı hattım Ankara genelinde neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Özelli...kle Söğütözü ve çevresinde, merkezi bir bölge olmasına rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşüyor ve uygulamalar çalışmıyor. Günün her saatinde sorun yaşıyorum ancak ö
Türk Telekom internet abonesiyim. Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi’nde bulunan binamızda 07.09.2026 tarihinde...n bu yana tüm dairelerde internet bağlantısı tamamen kesiktir. Altyapı bağlantısının koptuğu bilgisi verilmesine rağmen 9 gündür herhangi bir onarım yapılmamış, bağlantı hâlâ sağla
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve son 3 aydır internet bağlantım neredeyse her dakika çok ...kötü çekiyor. Aylık 800 TL ödediğim bir hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum, hem hız çok düşük hem de bağlantı kalitesi ciddi anlamda sorunlu. Bu durumla ilgili defalarca müşt
14.09.2026 günü saat 19:00 civarında telefonuma gelen SMS ile Busuu ve playweez servislerine isteğim ve onayım olmadan a...bonelik başlatıldığını ve her biri için 319 TL olmak üzere toplam 638 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servisler için herhangi bir üyelik talebim, onayım, siteye girişim veya bil
Türk Telekom ev internetim 29 Temmuz’dan bu yana neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Bütün gün internet yok, sadece günde e...n fazla 1 saat geliyor ve tekrar kesiliyor. Bu nedenle interneti kullanmam gereken hiçbir işi doğru düzgün yapamıyorum. Evde bebeğim var ve internet olmadığı için bebeğimi takip e
Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Karlıtepe Mahallesi Güzelyol... Sokak Gaziosmanpaşa / İstanbul adresindeki hattım üzerinden hizmet alıyorum. Modemde yalnızca los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Yakınımızda yapılan inşaat çalışm
