Türk Telekom Prime Sil Süpür Kampanya Kodunun Vestel Sepetinde İndirimi Çalışmıyor

Türk Telekom Prime ev internet abonesi olarak mobil uygulamadan Sil Süpür kampanyasına katıldım ve Vestel.com.tr’de beyaz eşya ve TV ürünlerinde geçerli %20 indirim kazandım. Bana verilen indirim kodu VPG3JKO4RCIEC12’yi Vestel.com.tr’de sepet bölümünde defalarca denememe rağmen herhangi bir tepki vermiyor, hata da vermiyor ama sepette hiçbir şekilde indirim uygulanmıyor. Kod doğru görünüyor ancak sanki içi boş bir kodmuş gibi çalışmıyor.

Bu durumu 3 Eylül’den itibaren her gün deniyorum ve hâlâ sonuç alamadım. Konuyla ilgili Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, Türk Telekom ile görüşmem gerektiği söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm, şikayet kaydı açtım ancak “üye olmam gerektiği” gibi alakasız bir yanıt verdiler. Zaten üye olup kodu o şekilde denemiştim, buna rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun çözülmedi.

Türk Telekom Prime Sil Süpür kampanyasından kazandığım bu indirim hakkımın vestel.com.tr’de sorunsuz bir şekilde kullanılmasını, yani %20 indirimin sepet tutarıma eksiksiz yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.