Antakya Karaali Mahallesi'nde Sürekli Şebeke Kesintileri: Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 4 gündür Hatay Antakya Karaali Mahallesi 4001 Sokak civarında hem konuşmalarda hem de internet kullanımında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman çekmiyor, aramalar düşüyor ve mobil veri neredeyse kullanılamaz hale geliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede şebeke iyileştirmesi olduğu ve ne zaman düzeleceğinin bilinmediği söyleniyor. Bu ifade, iletişim çağında kabul edilebilir ve tatmin edici bir bilgi değil. Günlük iletişimim, işlerim ve acil durumlarda ulaşılabilirliğim bu belirsizlikten dolayı olumsuz etkileniyor.

Bulunduğum bölgede şebeke probleminin acil olarak giderilmesini, gerekli altyapı çalışmalarının bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.