to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait eski TTNET aboneliğimden kaynaklanan borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2016 ...yılı civarında kullandığım aboneliğe ait, o dönem ağır maddi imkansızlık ve ödeme güçlüğü yaşadığım için ödeyemediğim yaklaşık 8.000 TL tutarında bir borcum bulunmaktadır. Bu borçl
Uzun süredir Tivibu Ev ve internet abonesiyim ve ilk abonelik aldığım günden itibaren hem internet hem de Tivibu hizmetl...erinde sürekli sorun yaşıyorum. Uşak ili Cumhuriyet Mahallesi’nde de internet ve Tivibu sık sık hata veriyordu, bir şekilde idare ediyorduk; ancak Fatih Mahallesi’ne taşındıktan so
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 21.10.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması içinde ekrana çıkan bir ürünü kapatmak ...isterken, satın alma tuşunun öyle bir yere konumlandırılması nedeniyle paketi yanlışlıkla satın aldım. Fark ettiğim anda hiçbir şekilde kullanmadan anında iptal işlemi yaptım. Bun
İzmir Torbalı Türk Telekom şubesinden kendi adıma faturalı, sınırsız SMS’li bir hat çıkardım. Hattım açıldıktan çok kısa... bir süre sonra, aynı gün içinde yaklaşık yarım saat sonra hattı kullanıma kısıtladılar. Duruma itiraz etmeme rağmen hattı tekrar açmadılar ve daha sonra hattın tamamen kapatıldığı
Türk Telekom’un Magnet hizmetini uzun süre kullandıktan sonra, 28 Şubat’ta aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazı da tesli...m ettim. Buna rağmen iptalden sonra da kullanıyormuşum gibi işlem yapılmış ve tarafıma yaklaşık 2.089 TL tutarında bir borç çıkarılmış. Bu borca ilişkin herhangi bir fatura tarafım
Türk Telekom’dan taahhütsüz Magnet abonesiydim. Tekirdağ Şarköy’de yaşıyorum ve aboneliğim de Şarköy ilçesinde başlatılm...ış olmasına rağmen, Magnet iptali için beni Tekirdağ merkeze yönlendirdiler. 02.03.2026 tarihinde Tekirdağ’da modemi kutusu ve içindeki kablo ile aksesuarların tamamını teslim eder
TTNET’ten yıllar önce kullandığım ev interneti aboneliğim Nisan 2016’da kapatılmış olmasına rağmen, 15 Ekim tarihinde 6....590 TL tutarında bir icra takibiyle karşılaştım. Yıllar sonra, üstelik tek bir bilgilendirme araması ya da uyarı mesajı olmadan doğrudan icraya gidilmesi son derece şüphe uyandırıc
Türk Telekom tarafından bilgim ve haberim olmadan haksız bir şekilde abone yapılmam ve ardından icraya verilmem nedeniyl...e mağdur edildim. Yazlık evime internet bağlatmak istediğimde özellikle Temmuzdan önce evde olamayacağımı, erken tarihli bir abonelik başlatılırsa ceza çıkacağını defalarca belirtt
Vodafone’dan Türk Telekom’a geçmek için online başvuru yaptım, başvurum sonrası O*** C***** isimli bir kişi benimle ilet...işime geçti. Türk Telekom adına geldiklerini söyleyerek eve gelip modemi kurdular. Kurulumdan sonra O*** C***** bana bir kampanyadan bahsetti. İsmimize yedi tane hat açılırsa şirke
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önceki tarifemde internet hakkım sınırlı olduğu için sürekli... ek paket almak zorunda kalıyordum. Türk Telekom müşteri temsilcisinden bana gelen telefonla sınırsız tarifeye geçmem önerildi, herhangi bir ek ücret yansımayacağı söylendi ve mevc
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 02.09.2026 tarihinde Türk Telekom merkez müdürlüğüne başvurarak sonlandırdım ve ba...na teslim edilmesi gerektiği söylenen modemi de aynı gün müdürlüğe teslim ettim. Modem teslimine ilişkin evrakım da bulunuyor. Buna rağmen bugün itibarıyla hattıma 719 TL tutarında
Türk Telekom mobil hattıma ait icra borcumu 2023 yılında tamamen ödemiş olmama rağmen, borcu yoktur yazısı almak için 24... saattir icra birimine ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Her aradığımda farklı birimlere aktarılıyorum ve hiçbir şekilde icra bölümüne bağlanamıyorum. Aktarıldığım biri
Türk Telekom mobil hattım kendi adıma kayıtlıdır. Hattımda kullandığım tek numara teknolojisi uygulaması, hiçbir onayım ...ve talebim olmadan müşteri hizmetleri tarafından kendi inisiyatifleriyle iptal edilmiştir. Bu keyfi iptal işlemi sonrasında tarafıma cayma bedeli yansıtılmış ve bu tutar yaklaşık 9
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 08.10.2026 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağme...n tarafıma fatura kesilmeye devam ediliyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “yapılacak, kayıt açıldı” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, sorun ise hiçbir şek
Türk Telekom mobil hattıma ait ekim ayı faturam 272 TL olarak kesilmişti. Bu faturayı geç ödediğim için Türk Telekom mob...il uygulamasına girdiğimde 479,90 TL tutarında yeni bir borç göründüğünü fark ettim. Yani sadece bir aylık gecikme nedeniyle toplamda yaklaşık 752 TL’lik bir fatura yükü çıkmış dur
Yeni taşındığımız evde altyapı olmadığı için 23.12.2025 tarihinde Menderes’teki Türk Telekom yetkili noktasından Magnet ...hizmeti aldım. Magneti alırken tarafıma herhangi bir taahhüt olmadığı, hizmeti kapattığımda hiçbir şekilde ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Daha sonra evimize normal internet
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Arnavutköy Haraççı bölgesinde kullanıyordum ve bulunduğum lokasyonda şebeke neredeys...e hiç çekmiyordu. Defalarca kez bu durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettim, şebeke sorunu yaşadığımı ve hattı verimli şekilde kullanamadığımı özellikle söyledim. Buna rağmen
Türk Telekom mobil hattım, faturamı ödememe rağmen 10 gündür kapalı durumda. Hattım 10.10.2026 tarihinden beri kısıtlı v...e 16.10.2026 tarihinde fatura borcumu tamamen ödedim, ancak buna rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt aç
Türk Telekom ev interneti faturam, 15.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 2 kez fazla çekildi. Toplamda 2.475 TL fazla öde...me görünmesine rağmen, Türk Telekom sisteminde hala borçlu olduğum görünüyor ve bu tutar borçtan düşülmüyor. Konu ile ilgili hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de bankamı a
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım ve hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından hattımın iptal edi...ldiğine ve 4965,42 TL fatura borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda bu tutarın hangi döneme veya hangi fatura ayına ait olduğu belirtilmiyor, sadece borç bilgisi paylaşılmış.
Türk Telekom sabit hattımız üzerine, şirket bünyenizde çalışan bir kişi tarafından bilgimiz ve onayımız dışında cihaz al...ımı yapılmıştır. Bu durumu fark ettiğimizde ilgili personelin işten çıkarıldığını öğrendik; ancak bu süreçte tarafımıza yansıtılan yüksek faturalarla karşılaştık. Eylül 2025 ile Ha
Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait 988 TL tutarındaki ...faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Ödemelerimden biri 31 Ağustos’ta, diğeri ise 1 Eylül civarında banka üzerinden tahsil edildi. Bunu fark ettikten sonra 7 Eylül tarihinde Türk T
"Teşekkürler!"
İstanbul’da kullandığım Türk Telekom internet aboneliğime ait faturam için 15 Ekim tarihinde kredi kartımdan otomatik öd...eme talimatıyla aynı fatura bedeli olan 920 TL, sistem tarafından arka arkaya 5 kez çekildi ve toplamda 4.600 TL tahsil edildi. Aynı faturanın bu şekilde defalarca çekilmesi nedeni
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde kendim üye olmadığım bir “Eğlence Merkezi” aboneliği tanımlandığını ve bunun ücreti...nin faturama yansıtıldığını fark ettim. Ne bu servisin ne olduğunu biliyorum ne de herhangi bir onay verdiğimi veya üyelik başlattığımı hatırlıyorum. 27 Eylül tarihinde ödediğim f
