Türk Telekom borç

11.09.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımı taşıma işlemi sonrasında, gerekli ödemeler tarafımdan eksiksiz olarak yapıldı ve karşı taraf hattı devraldı. Buna rağmen hem benim hem de karşı tarafın üzerine aynı borç görünmeye devam ediyor ve sürekli olarak bana, karşı tarafa ait fatura borç bil...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ekim 2025 tarihinde hat değişikliği işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem sonrası hattımın kapanması gerekiyordu. Ancak buna rağmen Ekim 2025 döneminde önce 38 TL’lik bir fatura gönderildi ve bu tutarı ödedim. Sonrasında ise...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetime giriş yapamıyorum. Her gün defalarca denememe rağmen, giriş ekranında sürekli bağlantı bekleniyor ve “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Bu sorun telefonumda da aynı şekilde devam ediyor ve her iki cihazda da Türk Telekom kullanıyorum. Faturalarımız düzenli ...

0216 320 45 22 numaralı Türk Telekom sabit hattımı kapattırmak için bugün çağrı merkezini aradım. Ancak yaklaşık 35 dakika boyunca sürekli farklı departmanlara aktarıldım ve her defasında başka bir birime yönlendirildim. Hiçbir departman işlemi gerçekleştirmedi ve bu süreçte benden herhangi bir belg...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimde taahhüt sürem sona ermiş, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu durumu fark edemedim. Faturalar otomatik ödeme talimatında olduğu için hem ben hem de hattı kullanan kızım yüksek fatura tutarlarını geç fark ettik. İstanbul Sancaktepe’de kull...

Mart 2025 tarihinde, Türk Telekom adına iznim ve bilgim dışında 5078****11 numaralı bir mobil hat açıldığını müşteri hizmetleri tarafından aranıp SMS ile bilgilendirme yapıldığında öğrendim. Yaptığım araştırmada, bu hattın İzmir Gaziemir Optimum mağazası üzerinden açıldığını tespit ettim. Konuyla il...

29.11.2025 saat 12:47 de Turkcell sandığım 0850 901 08 26 numaradan arandım. Turkcell olduğunu faturamın çok yüksek olduğunu Türk Telekom bağlantılı 70GB,3 bin dakikalık değişiklik olacağı 400 TL ödeme olduğunu ilettiler. Bende değişikliğin bir sıkıntı yaratmayacaksa geçiş yapabileceğimi söyledim. S...

Bir haftadır Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yaptığım internet alışverişlerinde, 3D ödeme ekranında onay SMS’i tarafıma ulaşmıyor. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamıyordum. Hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de Ziraat Bankası ile iletişime geçtim. Türk Telekom müşteri hizmet...

Yaklaşık 6-7 yıl önce kullanıma kapattırdığım Türk Telekom mobil hattıma ait, içeriği ve detayları belirtilmeyen 5.225 TL tutarında bir borç olduğunu, bankadan kredi çekmeye çalışırken öğrendim. Bu borç bana bugüne kadar hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da arama yoluyla bildirilmedi, ayrıca herhangi b...

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bilgileri aldım ve numara taşıma işlemi sorunsuz gerçekleşti. Ancak 26 Ekim tarihinde "Mobil fatura” başlığından tarafıma 6209 TL tutarında borç bildirimi içeren bir SMS g...

5055****45 numaralı Türk Telekom hattımı Kahramanmaraş - Nurhak ilçesinde online olarak başka bir operatöre taşıdım. 2 ay önce Prime 40 GB tarifesine geçiş yapmıştım. Ancak bugün, 29 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 6293,91 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, e...

08/08/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Nubia v60 Design 256GB model telefonu, hat üzerine ve taksitli olarak satın aldım. Ancak kısa süre sonra Vodafone’a geçiş yaptığım için, kalan borcumu nasıl ödeyebileceğim konusunda Türk Telekom’dan net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca...

Türk Telekom 8861788609 numaralı evde internet aboneliğimde, Van Cumhuriyet Mahallesi'indeki adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli oyalandım ve arızanın giderileceği söylendi. Fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, ta...

28.10.2025 tarihinde saat 16:41’de 0850 901 0595 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom kampanyalar bölümünden aradıklarını ve arayan kişinin adının Z***** Hanım olduğunu belirtti. Vodafone hattımın taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu bildiği için çok uygun bir tarife teklif etti. Cayma bedel...

01.09.2025 tarihinde Türk Telekom 5464****97 numaralı mobil hattımda taahhüt sürem sona erdi ve faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve bana borcumun bulunmadığı, geçiş için ise 180 TL ücret çı...

Türk Telekom evde internet aboneliğim (Abone No: 7043742**4) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Necip Fazıl Kısakürek Damla Sokak Daire * No: *, İstanbul/Esenyurt adresinde kayıtlı olan interneti yaklaşık bir senedir hiç kullanmıyorum ve o adreste yaşamıyorum. Buna rağmen bana 12.000 TL’ye y...

Yaklaşık son 1 aydır Türk Telekom limitsiz ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, düzenli olarak tekrar ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sadece ben değil, Sarıyer PTT Evleri Mahallesi'nde pek çok kişi aynı problemi ya...

Tivibu Go üyeliğimi 27 Ocak’ta iptal etmeme ve cihazı teslim etmeme rağmen, yaklaşık 9 aydır tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Üyelik numaram: 13808658556. Bu süreçte hem Türk Telekom bayisine gittim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri, bayinin iptal işlemin...

27.10.2025 tarihinde, Antalya Kepez'deki adresimde kullandığım 1000 Mbit ev internetim, 1630 TL tutarındaki borcum nedeniyle kapatıldı. Müşteri numaram: 1783921304. İşsiz olduğum ve ödeme güçlüğü yaşadığım için, çağrı merkezi üzerinden taksitlendirme talebinde bulundum. Görüşmemiz sırasında aranaca...

22.10.2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Eyyübiye’de kullandığım 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi. Bir haftadır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayıt oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve teknik ekip yönlendi...

27 Ekim tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 1676 TL tutarındaki faturamı hem Garanti Bankası otomatik ödeme talimatı ile hem de Halkbank üzerinden manuel olarak ödedim. Bu nedenle aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Fatura sistemde ödenmiş olarak gözüküyor ve herhangi bir borcum kalmadı. Fazlad...

Türk Telekom müşterisiyken, son 3 ayda faturalarımda beklenmedik şekilde yüksek tutarlar ile karşılaştım. Özellikle Ekim 2025 dönemine ait faturamda toplam 1.8866 TL borç yansıtıldı. Kullanmakta olduğum 20 GB internet paketi, ihtiyacımı hiçbir zaman karşılamadı ve bu nedenle sürekli olarak faturamda...

Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi ağustos ayında sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra da faturalar gelmeye devam etti ve yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturanın hangi aylara ait olduğu ve içeriği konusunda herhangi bir açıklama alamadım. Ayrıca,...