Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35847062

Teslim Edilen Tivibu Ürünü İçin Haksız Kredi Kartı Tahsilatı Ve Şube İletişim Sorunu

profile
Sedat
Türk Telekom
28 Nisan 17:11
197

Türk Telekom Bayraklı Merkez Şubesi’nden Tivibu ürünü almıştım ancak hiç kullanmadım. Süresi dolunca da ürünü teslim ederek iade ettim. Ürünü teslim ettiğimde bana bazı evraklar verildi fakat şu anda bu evrakları bulamıyorum.

Ürünü teslim etmiş olmama rağmen 16.04.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 2.474 TL “ürün teslim edilmedi” gerekçesiyle para çekildiğini, hesabımı kontrol ettiğimde yeni öğrendim. Ürünü bizzat teslim ettiğim halde böyle bir tahsilat yapılmasını kesinlikle haksız buluyorum.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bayraklı Türk Telekom Merkez Şubesi müdürlüğü ile görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen beni şube müdürlüğüne bağlamadılar ve herhangi bir iletişim numarası da vermediler, bu nedenle muhatap bulmakta zorlanıyorum. Hem ürünü teslim etmiş olmama rağmen ücret alınması hem de bu konuda doğrudan şube ile iletişim kuramıyor olmam beni mağdur etti.

Ürünü zamanında teslim ettiğim için 16.04.2026 tarihinde Garanti kredi kartımdan çekilen 2.474 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve Tivibu ile ilgili üzerime herhangi bir borç ya da açık kayıt bırakılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şube Kapalı Olduğu İçin Zamanında Yapılamayan İade Nedeniyle Haksız Ceza Ücreti Yansıtılması

profile
Melek
Türk Telekom
15 Aralık 2025 22:33
649

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimi 17.11.2025 tarihinde cihaz kutusuyla birlikte iade ettim. Aslında iade etmem gereken tarih 14.11.2025’ti ancak Karaman’ın Ermenek ilçesinde yaşıyorum ve burada yalnızca tek bir Türk Telekom müdürlüğü bulunuyor. İki gün üst üste iade için gittiğimde müdürlük kapalıy...

Şube Kapalı Olduğu İçin Zamanında Yapılamayan İade Nedeniyle Haksız Ceza Ücreti Yansıtılması
Şube Kapalı Olduğu İçin Zamanında Yapılamayan İade Nedeniyle Haksız Ceza Ücreti Yansıtılması
sube-kapali-oldugu-icin-zamaninda-yapilamayan-iade-nedeniyle-haksiz-ceza-ucreti-yansitilmasi-7.jpg
sube-kapali-oldugu-icin-zamaninda-yapilamayan-iade-nedeniyle-haksiz-ceza-ucreti-yansitilmasi-5.jpg

Tivibu Kutusunun İadesinde Sürekli Yönlendirilme Ve Mağduriyet

profile
Mertcan
Türk Telekom
29 Aralık 2025 13:48
466

Türk Telekom/Tivibu aboneliğimi 17 Aralık’ta iptal ettirdim. İptalin ardından Tivibu kutusunu iade etmek istedim ancak süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Telefonla arandığımda kutuyu Türk Telekom bayisine teslim edebileceğim söylendi. Buna güvenerek bayiye gittiğimde bu kez kutuyu teslim alm...

Tivibu Paketinde Beklenmedik Faturalar Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
Murat
Türk Telekom
06 Ocak 2025 23:20
2.107

Türk Telekom şubesinde cep telefonu numara taşıma işlemi yaptım. Bana 7044635325 hizmet numaralı Tivibu paketi ile kampanya var, 6 ay kullanın, sonra şartsız koşulsuz iade edebilirsiniz diyerek bilgi verildi. Günü geldiğinde iade ettim, bana son bir fatura daha gelir denildi. 27/11/2024 tarihinde ci...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Sorun Çok Çözüm Yok! videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorun Çok Çözüm Yok!

profile
Cuma
Türk Telekom Tivibu Arızası videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu Arızası

profile
Melike
Türk Telekom Tivibu'da Buzlanma Ve Donma Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu'da Buzlanma Ve Donma Sorunu

profile
Sezer
Türk Telekom Tivibu İçin Arızalı Cihaz Bağlanması videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu İçin Arızalı Cihaz Bağlanması

profile
Gökhan
Türk Telekom Tivibu Sorunları Mozaiklenme! videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu Sorunları Mozaiklenme!

profile
Burcu
Türk Telekom Tivibu Yayın Tekrarı videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu Yayın Tekrarı

profile
Sule

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Tivibu Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Tivibu sorunu Türk Telekom Tivibu iade Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom müdürlüğü Türk Telekom kredi Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom borç
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri