Dört Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm

Türk Telekom abonesiyim ve 4 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte mobil uygulama üzerinden sürekli “bölgesel arıza” bilgisi görüyorum ancak sorun hala giderilmiş değil.

Her gün arızanın biteceği saat uygulamada güncelleniyor ve sürekli ileriye atılıyor. Önce gece 1’de düzeleceği bilgisi verilirken, ertesi gün bu kez gece 2’ye ertelendi. Net bir çözüm tarihi verilmeden her gün süren bu erteleme, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Acil olarak internet arızamın kalıcı şekilde giderilmesini ve bu kesinti süresi içerisindeki mağduriyetimin giderilmesi için gerekli fatura indiriminin yapılmasını talep ediyorum.