to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a yeni geçmiş bir abone olarak 24 Ekim tarihinde sabit internet hattım için arıza kaydı açtırdım. O günden ...bu yana İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mah. Mahmutbey 18. Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İlk başta arızanın fiziki olduğu, daha sonra ise bölgesel arıza olduğu
Türk Telekom’un yıllardır abonesiyim ve Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi 16. Cadde No: 29 adresinde ikamet ediyorum. ...Hâlihazırda bu adreste 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Evin bulunduğu cadde üzerinde ve konutumdan yaklaşık 30–40 metre mesafede yer alan çevre sitelerde FTTH (eve k
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek istediğimde, bölgede Türk Telekom direği ve kabl...olar olmasına rağmen bina için altyapı bulunmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ayrıca fiber olmadığı için bağlantı yapılamayacağı söylendi, oysa oturduğum bölgede fiber altyap
Siirt ili Pervari ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı ve hizmeti bulunmadığı için çözüm amacıyla tarafıma taahhütsüz Magnet internet başvurusu yapabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiyi
Ailece yeni bir adrese taşınmamız sebebiyle Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğimizi yeni adresimize nakil ettir...mek istedik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, yeni adresimizde altyapı bulunmasına rağmen portların dolu olduğu ve bu nedenle nakil işleminin şu an yapılamayacağı bilgisi verildi
Türk Telekom, kapı dibindeki fiber kutusu ve hazır tesisata rağmen “altyapı yok” diyerek süreci tıkıyor. Konya ili Mera...m ilçesi Harmancık Mahallesi’nde yer alan, 12 daireli, ruhsatlı ve iskanlı, nvi sisteminde de KBS No: 21353018146 ile resmi kayıtlı binamızda aylardır sabit internet altyapı bağlan
Uzun süredir TTNET fiber internet hizmeti almak istiyorum ancak mahallemde boş port olmadığı için yaklaşık 1 yıldır başv...uru yapmama rağmen bağlantım gerçekleştirilmiyor. Altyapı uygun olmasına rağmen port olmadığı gerekçesiyle yeni abonelik başvurum bir türlü sonuçlanmıyor. Birkaç ay önce bölge müd
Türk Telekom mobil hattım için, daha önce iade ettiğim geçici SIM kartlı modemin ücreti tarafıma haksız şekilde fatura e...dilmiştir. Ev değiştirdiğimiz dönemde, yeni taşındığımız evde internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom bana geçici olarak SIM kartlı bir modem verdi. Daha sonra bu modemi Alan
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 2008 yılından beri bakır altyapı üzerinden hizmet vermektedir. Uzun süredir adre...sime ftth (uçtan uca fiber) altyapı talebinde bulunuyorum; ancak kurum tarafından tarafıma yapılan açıklamalar hem birbiriyle çelişiyor hem de sürecin ne aşamada olduğu konusunda h
Türk Telekom sabit internet hattımın yeni adresime taşınmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16.09.2026 tarihi...nde internetimin taşınması için başvuru yaptım ve 18.09.2026 tarihinde 09.30–13.30 saatleri arasında servis randevusu verildi. Belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmediği gib
TTNET evde internet müşterisiyim. Yaklaşık iki ay önce bu aboneliği yaparken taşınacağımı özellikle söyledim ve o dönemd...e görüştüğüm yetkili, yeni adresimde altyapı olmazsa taahhüdü iptal edebileceğimizi belirtti. Şimdi aynı mahallede, sadece yaklaşık 500 metre ileriye taşındım ancak yeni adresimde
Türk Telekom Bakırköy Bölge Müdürlüğü’nde M*** Bey ile yaptığımız görüşme sonucunda, yazlığımız için 3 aylık internet ab...oneliği üzerinde anlaştık. 29.06.2026 başlangıç tarihli bu anlaşmaya göre, 3 ay süreyle her ay 1.185 TL ödeyeceğim ve ayrıca bir defaya mahsus olmak üzere 1.750 TL modem aktivasyon
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresimde altyapı çalışması yapılmadığı için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.... Mayıs ayından beri altyapının yapılmasını ve internetimin bağlanmasını bekliyorum, ancak apartman olarak bizden çok daha önce toplu başvuru yapılmasına rağmen herhangi bir ilerle
Türk Telekom’un online indirimli 1000 Mbps ev interneti paketine 09.07.2026 tarihinde, taahhüdüm bittiği için bir üst pa...kete geçerek devam ettim. Ancak 26.07.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden bu yana ev internetim hiç çalışmıyor, tek bir gün dahi hizmet alamadım. 31.07.2026 tarihi
1794758174 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taahhüt bitiminde sonlandırdım. 10 Ağustos Pazartesi gü...nü Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak aboneliğimi kapatmaktan vazgeçmem için çeşitli tekliflerle ikna edilmeye çalışıldım. Hatta internet aboneliğimi kapatmayıp bi
Türk Telekom Tivibu hizmetimi ev internetimle birlikte kullanıyorum. Tivibu kutumu kaybettiğim için yeni kutu talebinde ...bulundum. Çağrı merkezi, işlemin yapılabilmesi için beni Türk Telekom Dikmen Bölge Müdürlüğü’ne yönlendirdi. Geçirdiğim ameliyattan dolayı yürüyemediğimi ve 85 yaşında olduğumu öze
31.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev telefonu hizmetimin kapatılması için talepte bulundum. O gün tarafıma, ev telefonu ...hizmetinin yaklaşık bir hafta içinde kapatılacağı ve ardından internet nakil işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ev telefonu hizmetim kapatılmış olmasına rağmen interne
İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Patika Sokak No:4 d:7 adresindeki binamız için Beylikdüzü Türk Telekom Bölge M...üdürlüğü’ne giderek geçen sene 2025 yılında altyapı talebiyle dilekçe verdik. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen bölgemizde ve binamızda herhangi bir altyapı çalışması yapılm
Türk Telekom Pendik İlçe Müdürlüğü sorumluluk alanında bulunan Ertuğrul Gazi Mahallesi Aydos Caddesi Çaylak Sokak No: 6 ...adresinde uzun süredir yaşadığımız altyapı problemine çözüm bulamıyorum. 2023 yılında bu bölge için fiber altyapı talebimiz olmuş, saha dolabına kadar fiber getirilmiş, 2023 Ağusto
İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Osmangazi Mahallesi’nde bulunan 3 daireli aile apartmanımız için tüm kat sakinlerinin ısl...ak imzasıyla hazırlanmış Fiber İnternet (OFK/OBK) altyapı başvuru dilekçemizi 24.08.2026 tarihinde Sultanbeyli Türk Telekom Şubesi’ne bizzat teslim ettik. Evrakımız şube yetkililer
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 03.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 45 gündür internet hizmeti alamıyo...rum. Yan binanın kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılması sonrası kablom koptu, ancak tüm başvurularıma rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sistem üzerinden sürekli “bölgesel arıza
Türk Telekom’dan Yeni Mahalle, i̇nönü Caddesi No:42 Daire:1 Küçükçekmece / İstanbul adresindeki evim için 1000 Mbps bire...ysel internet hizmeti satın aldım. Yan taraftaki inşaattan dolayı binadaki kutuya gelen kablonun kopması sonucu binadaki hiçbir dairede internet olmadığını öğrenmem üzerine, altyap
Türk Telekom’dan yaklaşık üç yıl önce ev interneti için başvuru yapmama rağmen, altyapı yetersizliği gerekçesiyle bugüne... kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Özellikle 2023 Şubat ayından bu yana defalarca başvuruda bulunmama rağmen, adresimde altyapı iyileştirmesi yapılmadığı için süreç h
Ankara Ankamall AVM’de bulunan bayinize e‑sim almak için gittim. Buradaki personel (**) gayet agresif bir biçimde ve üsl...upta e‑sim için sistemlerinde sorun olduğunu, yalnızca bölge müdürlüklerinden alınacağını söyledi. Kendisine işlemi yapmasını söyledim; kendisi tekrar işlemi yapacağını ve olmayaca
