Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pendik’te Havai VDSL’den Fiber GPON’a Dönüşüm Talebimiz Cevapsız Ve Sistemde Yok

20

Türk Telekom Pendik İlçe Müdürlüğü sorumluluk alanında bulunan Ertuğrul Gazi Mahallesi Aydos Caddesi Çaylak Sokak No: 6 adresinde uzun süredir yaşadığımız altyapı problemine çözüm bulamıyorum. 2023 yılında bu bölge için fiber altyapı talebimiz olmuş, saha dolabına kadar fiber getirilmiş, 2023 Ağustos’ta T25 erişim kabinleri kurulmuş ve hatlarımız Ekim–Kasım aylarında ADSL’den VDSL hizmetine dönüştürülmüştü. Ancak bina ve sokak seviyesinde havai VDSL (FTTC) altyapısının havai fiber GPON (FTTH) altyapıya dönüştürülmesi yönündeki talebimiz bir türlü hayata geçirilmiyor.

24 Ağustos 2026 tarihinden itibaren BTK, Açık Kapı, Linkedin üzerinden yetkililere ulaşma, CİMER başvurusu, mahalle muhtarı ve Pendik İlçe Müdürlüğü aracılığıyla sokak sakinlerinden ıslak imzalı dilekçeler toplama gibi pek çok kanaldan resmi olarak talebimizi ilettik. 24 Ağustos tarihli ıslak imzalı dilekçemizin ise yoğunluktan dolayı sisteme girilmediği, hatta dilekçenin bulunamadığı söylendi. Bunun üzerine 28 Ağustos 2026 tarihinde kendi imzamla, sokak sakinleri adına Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne tekrar havai fiber GPON altyapı dönüşümü talebimizi içeren bir dilekçe verdim ve 29 Ağustos 2026 tarihinde bu dilekçemin 417904 numaralı belge kaydıyla sisteme işlendiğine dair SMS aldım.

Tüm bu resmi başvurulara ve sisteme kaydedilmiş belge numarasına rağmen Pendik İlçe Müdürlüğü’ne gittiğimde görevli personel, sistemde böyle bir dönüşüm projesi görünmediğini, il genel müdürlüğünün onaylaması gerektiğini, dönüşümün zor olduğunu ve beklemem gerektiğini iletti. Başka bir görevli ise bu dönüşümün 6 ay ile 1 yıl içinde olabileceğini söyledi. Aynı kurum içinde bu kadar çelişkili bilgi verilmesi ve resmi olarak kayıt altına alınmış dilekçe ve taleplerimize rağmen hâlâ “sistemde proje yok” denilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

Ertuğrul Gazi Mahallesi Aydos Caddesi Çaylak Sokak ve özellikle No: 6 adresini kapsayacak şekilde havai VDSL altyapısının havai fiber GPON altyapıya dönüştürülmesi için başvurularımızın dikkate alınmasını, Pendik İlçe Müdürlüğü’ne verilen 417904 belge numaralı dilekçemiz üzerinden net bir proje ve takvim oluşturulmasını ve tarafıma resmi, tutarlı ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir süren bu belirsizliğin giderilerek, talep ettiğimiz fiber altyapının makul bir süre içinde tamamlanmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulu Fiber Altyapı Sistemde Aktif Değil Ve Hizmet Alamıyoruz

254

İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Hicap Sokak’taki binamızın girişine Türk Telekom saha ekipleri tarafından aylar önce f...

Kurulu Fiber Altyapı Sistemde Aktif Değil Ve Hizmet Alamıyoruz
Kurulu Fiber Altyapı Sistemde Aktif Değil Ve Hizmet Alamıyoruz

Fiber Altyapı Talebimiz Cevapsız Kaldı

302

Türk Telekom’a defalarca başvuru yapmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, fiber altyapı ve bağlantı talebimiz...

Türk Telekom Fiber Bağlantı Talebi/ - Arada Gelen İnternetten Dolayı!

451

2022 Ekim ayında tüm apartman sakinlerinin imzasıyla ilk olarak Türk Telekom'a fiber bağlantı için dilekçe başvurusunda ...

Türk Telekom’un Fiber Altyapı Eksikliği İşime Engel Oluyor

155

2019 yılından bu yana Türk Telekom’a defalarca fiber internet altyapısı için başvuru yapıyorum. Buna rağmen bugüne kadar...

Türk Telekom’un Fiber Altyapı Eksikliği İşime Engel Oluyor

Video Şikayetler

Türk Telekom Açtığı Çukuru Kapatmıyor

Türk TelekomAçtığı Çukuru Kapatmıyor

Profil fotoğrafı
Akın
Türk Telekom Rögar Kapağı Aşırı Ses Yapıyor

Türk TelekomRögar Kapağı Aşırı Ses Yapıyor

Profil fotoğrafı
Ayhan
Türk Telekom Her Zamanki Gibi

Türk Telekom HerZamanki Gibi

Profil fotoğrafı
Sufyani
Türk Telekom İnternet Çekmiyor Her Şey Yenilendi Sorun Devam Ediyor!

Türk Telekomİnternet Çekmiyor Her Şey Yenilendi Sorun Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Türk Telekom Çalışanları Pis Çalışıyor

Türk TelekomÇalışanları Pis Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri