Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pendik’te Havai VDSL’den Fiber GPON’a Dönüşüm Talebimiz Cevapsız Ve Sistemde Yok

171

Türk Telekom Pendik İlçe Müdürlüğü sorumluluk alanında bulunan Ertuğrul Gazi Mahallesi Aydos Caddesi Çaylak Sokak No: 6 adresinde uzun süredir yaşadığımız altyapı problemine çözüm bulamıyorum. 2023 yılında bu bölge için fiber altyapı talebimiz olmuş, saha dolabına kadar fiber getirilmiş, 2023 Ağustos’ta T25 erişim kabinleri kurulmuş ve hatlarımız Ekim–Kasım aylarında ADSL’den VDSL hizmetine dönüştürülmüştü. Ancak bina ve sokak seviyesinde havai VDSL (FTTC) altyapısının havai fiber GPON (FTTH) altyapıya dönüştürülmesi yönündeki talebimiz bir türlü hayata geçirilmiyor.

24 Ağustos 2026 tarihinden itibaren BTK, Açık Kapı, Linkedin üzerinden yetkililere ulaşma, CİMER başvurusu, mahalle muhtarı ve Pendik İlçe Müdürlüğü aracılığıyla sokak sakinlerinden ıslak imzalı dilekçeler toplama gibi pek çok kanaldan resmi olarak talebimizi ilettik. 24 Ağustos tarihli ıslak imzalı dilekçemizin ise yoğunluktan dolayı sisteme girilmediği, hatta dilekçenin bulunamadığı söylendi. Bunun üzerine 28 Ağustos 2026 tarihinde kendi imzamla, sokak sakinleri adına Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne tekrar havai fiber GPON altyapı dönüşümü talebimizi içeren bir dilekçe verdim ve 29 Ağustos 2026 tarihinde bu dilekçemin 417904 numaralı belge kaydıyla sisteme işlendiğine dair SMS aldım.

Tüm bu resmi başvurulara ve sisteme kaydedilmiş belge numarasına rağmen Pendik İlçe Müdürlüğü’ne gittiğimde görevli personel, sistemde böyle bir dönüşüm projesi görünmediğini, il genel müdürlüğünün onaylaması gerektiğini, dönüşümün zor olduğunu ve beklemem gerektiğini iletti. Başka bir görevli ise bu dönüşümün 6 ay ile 1 yıl içinde olabileceğini söyledi. Aynı kurum içinde bu kadar çelişkili bilgi verilmesi ve resmi olarak kayıt altına alınmış dilekçe ve taleplerimize rağmen hâlâ “sistemde proje yok” denilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

Ertuğrul Gazi Mahallesi Aydos Caddesi Çaylak Sokak ve özellikle No: 6 adresini kapsayacak şekilde havai VDSL altyapısının havai fiber GPON altyapıya dönüştürülmesi için başvurularımızın dikkate alınmasını, Pendik İlçe Müdürlüğü’ne verilen 417904 belge numaralı dilekçemiz üzerinden net bir proje ve takvim oluşturulmasını ve tarafıma resmi, tutarlı ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir süren bu belirsizliğin giderilerek, talep ettiğimiz fiber altyapının makul bir süre içinde tamamlanmasını istiyorum.

Muhammet
9 Eylül 22:48
Eki aç

Acıbadem'deki bölge müdürlüğüne giderken bugün Türk Telekom firmasından arandım kontrollerin sağlanacağını takip edenin kendisi bir gelişme olduğunda arayacağını belirtti sokağıma 450 metre uzaklıktaki yeni binaya 200 metre kabloyu telefon direklerinden ve çekerek altyapısını hazırlamıştır ama bizim sokak için proje onaylanmamaktadır bekleyin illaki gelir diyerek başlarından savmaya devam ediyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulu Fiber Altyapı Sistemde Aktif Değil Ve Hizmet Alamıyoruz

355

İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Hicap Sokak’taki binamızın girişine Türk Telekom saha ekipleri tarafından aylar önce f...

Kurulu Fiber Altyapı Sistemde Aktif Değil Ve Hizmet Alamıyoruz
Kurulu Fiber Altyapı Sistemde Aktif Değil Ve Hizmet Alamıyoruz

Fiber Altyapı Talebimiz Cevapsız Kaldı

316

Türk Telekom’a defalarca başvuru yapmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, fiber altyapı ve bağlantı talebimiz...

Türk Telekom Fiber Bağlantı Talebi/ - Arada Gelen İnternetten Dolayı!

22 Şubat 2024 16:15451

2022 Ekim ayında tüm apartman sakinlerinin imzasıyla ilk olarak Türk Telekom'a fiber bağlantı için dilekçe başvurusunda ...

Türk Telekom’un Fiber Altyapı Eksikliği İşime Engel Oluyor

228

2019 yılından bu yana Türk Telekom’a defalarca fiber internet altyapısı için başvuru yapıyorum. Buna rağmen bugüne kadar...

Türk Telekom’un Fiber Altyapı Eksikliği İşime Engel Oluyor
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Çöpünü Bırakıp Gitmiş!

Türk TelekomÇöpünü Bırakıp Gitmiş!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Türk Telekom Kazılan Çukur Sıkıntısı

Türk TelekomKazılan Çukur Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Selim
Türk Telekom Böyle Montaj Mı Olur?

Türk TelekomBöyle Montaj Mı Olur?

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türk Telekom İnternet Ve Tam Anlamıyla Konuşamama Problemi

Türk Telekomİnternet Ve Tam Anlamıyla Konuşamama Problemi

Profil fotoğrafı
Tufan
Türk Telekom Sabit Hat Kablosu

Türk TelekomSabit Hat Kablosu

Profil fotoğrafı
Hasan
Türk Telekom Ekip Gönderilmiyor Bekliyoruz

Türk Telekom EkipGönderilmiyor Bekliyoruz

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri