Bodrum Türkbükü'nde İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bodrum Türkbükü Mahallesi’nde bulunduğum adreste yaklaşık 2 gündür Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen ev interneti hizmeti tamamen kesik durumda. Mahalle genelinde yaşanan bu kesintiyle ilgili altyapıdan sorumlu firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Biz internet hizmetini Digiturk üzerinden alıyoruz. Digiturk’ü aradığımızda yalnızca bir arıza kaydı açabildik, sonrasında ne tekrar arayabildik ne de tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapıldı. Fiber altyapı veya alternatif bir altyapı sağlayıcısı seçme imkânımız da olmadığından tamamen mevcut altyapı sağlayıcısının sorunu ne zaman çözeceğini beklemek zorunda kalıyoruz.

Uzaktan çalışan biri olarak bu internet kesintisi nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum ve muhatap bulamadığımız için mağduriyetimiz artıyor. Türk Telekom ve Digiturk’ten, Bodrum Türkbükü’nde yaşanan bu internet kesintisinin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.