to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Bodrum Mumcular bölgesinde 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. 4 Mayıs’tan beri bağlantım sık sık kopuyor ve doğru düzgün faydalanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum.
Kurulum için eve gelen teknik personelin tavrından da son derece rahatsız oldum. Kurulum sırasında “Abi kopma yaşayacaksınız, sürekli arıza kaydı açarsanız ben direk kapatacağım, bu bölgede arızalara bakmıyoruz” şeklinde ifadeler kullandı. Ayrıca gelen personel, internet aboneliğimin başlatılmaması için adeta uğraşıyormuş gibi bir tavır sergiledi, bu da güvenimi iyice sarstı. Hem hizmet kalitesi açısından hem de üslup olarak bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Aylık 695 TL ödediğim bir hizmetten bu şekilde kopmalar ve ilgisizlik yaşamadan faydalanmak istiyorum. İnternet bağlantımın sürekli kopma sorununun teknik olarak incelenip mümkün olan en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini ve kurulum için gelen personelin üslubu hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet VDSL aboneliğim için Kocaeli Kandıra’daki adresimde 24 Mart 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Modemim bağlı olmasına ve ev içi kurulumda herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen yaklaşık bir aydır internet hiç gelmiyor. B...
Türk Telekom ev internetim İstanbul Bahçelievler’de 12 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık bir saat boyunca farklı birimlere aktarılıp oy...
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. 17 Mart 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet hiç yok. Bu süre boyunca hattım tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Tokat Zile Cedit Mahallesi Ünsal Sokak’taki adresimde yaşa...
Türk Telekom üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti 6 Mart tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Hem ev internetimi kullanamıyorum hem de TV hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Arıza ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ancak her aradığımda sadece...
İstanbul Beykoz Sancaktar Caddesi Emlak Sokak’ta, Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz yalın internet kullanıyorum. 675 TL fatura ödediğim bu hizmetten 21 Nisan 2026 tarihinden beri neredeyse hiç faydalanamıyorum, evimde internet yok denecek kadar az, sürekli kopmalar yaşanıyor. 24 Nisan 2026 ta...
Yorumlar