Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Sorunu Ve Çözüm Talebi

16.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresimde Türk Telekom ev internetim bağlandığı günden beri sürekli kopup tekrar geliyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. İnterneti normal şekilde kullanmamı engelleyecek ölçüde sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum.

Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı, modem sıfırlama gibi klasik yönlendirmeler yapıldı; ancak buna rağmen eve teknik ekip gönderilmedi ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Buna karşın her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.

Türk Telekom’dan, ev internetimde yaşadığım bu sürekli kopma sorununun teknik ekip tarafından yerinde kontrol edilerek en kısa sürede kalıcı bir şekilde giderilmesini ve hizmeti söz verildiği şekilde, kesintisiz ve sağlıklı olarak kullanabilmeyi talep ediyorum.