Blushed Romantik Seçimler Ücretsiz Deneme Sırasında Haksız Ücret Kesintisi

Blushed – Romantik Seçimler uygulamasını telefonuma indirip kullanmaya başladım. Uygulama içinde bir haftalık ücretsiz deneme süresi olduğu belirtilen aboneliği mobil ödeme ile satın almak istedim. 11 Temmuz tarihinde aboneliği başlattığım anda, ücretsiz deneme yazmasına rağmen ücret Türk Telekom mobil faturama yansıtıldı.

Aynı gün, yani 11 Temmuz’da aboneliği iptal ettim, uygulamayı da telefonumdan sildim ve kullanmayı bıraktım. Uygulama içinde aboneliğin 18 Temmuz’da sonlandırılacağı ve bu tarihe kadar ücretsiz deneme süreci olduğu yazıyordu. Buna rağmen yaklaşık 440 TL tutarındaki bedel, son ödeme tarihi 12 Ağustos olan Temmuz ayı Türk Telekom faturamda hâlâ görünmektedir. Abonelik özelliklerinden hiçbirini kullanmadım, sadece deneme amacıyla girip aynı gün iptal ettim.

Ücretsiz deneme süresi devam ederken iptal ettiğim bir abonelik için ücret alınmasını kabul etmiyorum. Blushed – Romantik Seçimler ve Türk Telekom’un birlikte inceleme yaparak, ilgili tutarın faturamdan iptal edilmesini, tahsilat yapıldıysa tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.