to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet abonesiyim, limitsiz paket kullanıyorum. 5 Aralık’tan beri evimde internet tamamen yok ve bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama rağmen bu süre boyunca internetsiz bırakıldım.
Yaşadığım kesinti için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “48 saat içinde çözülür” denilip geçiştirildim ancak ne arayan oldu ne de sorunu gerçekten çözen bir ekip yönlendirildi. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı.
İnternet olmadığı için özellikle üniversiteye hazırlanan çocuklarım uzaktan eğitim ve online çalışma kaynaklarına erişemiyor, bu durum eğitim süreçlerini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Kesintinin derhal giderilmesini, gerekirse yetkililerin bizzat adrese gelerek sorunu yerinde tespit edip kalıcı bir çözüm bulmalarını istiyorum. Uzun süredir hizmet alamadığım bu süreçteki mağduriyetimin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. İlgili numaram: 0505*****77.
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz yalın fiber ev interneti kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet yok ve bu süreçte tek bir gün bile hizmet alamadım. Buna rağmen faturalarım işlemeye devam ediyor. Bu süre içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğim için dün sabah saat 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi, ne bilgisayarımdan ne de modeme bağlı diğer cihazlardan internete erişemiyorum. Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım,...
Türk Telekom’dan aldığım fiber ev internet hizmetimde 7 Aralık’tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorunum giderilmedi, tarafıma sadece kayıt oluşturuluyor ancak hiçbir dönüş yapılmıyor. Arıza kaydım 5...
Yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom limitsiz ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde bir türlü hizmet alamıyorum. İnternetim 1 Ekim tarihinde gitti ve o günden beri ne gelen var ne giden, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca, yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her...
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 ay süren uğraşlar sonucunda sonunda fiber internete geçiş yaptık. Şu anda Türk Telekom Fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak fibere geçtiğimizden beri henüz 15 gün bile olmadan internet bağlantımız 4. Kez kesildi ve şu an da interne...
Yorumlar