to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğim için dün sabah saat 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi, ne bilgisayarımdan ne de modeme bağlı diğer cihazlardan internete erişemiyorum.
Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda binada genel bir arıza olduğu ve arızanın ancak 11 Aralık’a kadar giderilebileceği bilgisi verildi. Bana beklemekten başka çarem olmadığı, hiçbir şey yapılamayacağı ifade edildi.
Ben evden, uzaktan çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mecburen mobil hattımın internetini kullanıyorum ve günlük 5 GB’ın üzerinde kullanımım oluyor, bu da yüksek faturalara sebep oluyor.
Arızanın en hızlı şekilde giderilmesini, bu uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyet için faturamda indirim yapılmasını, kullandığım mobil internet bedellerinin karşılanmasını ve ek internet/paket gibi telafi edici haklar tanımlanmasını talep ediyorum.
03 Aralık günü saat 13.00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Defalarca modemi açıp kapatmama rağmen bağlantı gelmeyince Türk Telekom müşteri hiz...
Türk Telekom ev internetim 4 Aralık sabah saatlerinden beri tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve iç tesisatla ilgili tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. 4 Aralık sabah saatlerinde arıza için kayıt açtırdığımda, internetin 5 Aralık sabah saat 06.00 gibi veril...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana altyapı arızası gerekçesiyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 50 gündür internetsiz yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde fib...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum; işim, ödevlerim ve mail trafiğim dahil olmak üzere neredeyse yaptığım her şey internete bağlı olduğu için ciddi şekilde mağd...
Türk Telekom TTNET müşteri hizmetlerini internet yavaşlığı ve bağlantıda kopmalardan dolayı aradım. 55 dakika yapılan görüşme sonucunda hiçbir çözüm üretemedikleri gibi, 'modemi resetleyelim, düzelecek' dendi ancak yavaş olan bağlantım tamamen gitti. 24 saattir ev internet bağlantımız yok. Evden ça...
Yorumlar