Bir Dakikada 1000 TL'lik Kayıp Ve Yetersiz Destek

Yunus

Türk Telekom

08 Eylül 2025 12:31

1.650

8 Eylül 2025 Pazartesi günü, Türk Telekom (Cep Magnet 200 GB 3 Ay) hattımı aktif etmek için önce arama yaptım. Bana belirli bir tutar yüklemem gerektiği söylendi. Ardından hem Yapı Kredi hem de Ziraat Bankası'ndan, Türk Telekom 0536********62 numaralı hattıma 500 + 500 TL şeklinde yükleme yaptım; ancak hattım aktif olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda 0 TL olduğunu söylediler. Ücret yatırdığımı belirttiğimde, yetkili kişi paketsiz olarak internete girdiğimi ve bu nedenle 1000 TL'nin bir dakika içerisinde kaybolduğunu ifade etti. Hepsinden şikayetçiyim. Bir dakika içerisinde 1000 TL'lik internet harcaması olur mu diye sorduğumda, bu şekilde olduğunu söylediler ve ayrıntılı cevap vermediler. Beni oyaladılar ve tekrar paket yüklemem gerektiğini belirttiler. Bir dakika içinde 1000 TL zarara uğradım, hepsinden şikayetçiyim. Türk Telekom numaram: 0536********62.

bir-dakikada-1000-tllik-kayip-ve-yetersiz-destek-2.jpg

bir-dakikada-1000-tllik-kayip-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paket Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücretlendirme Ve Bakiye Kaybı

Evrim

Türk Telekom

04 Eylül 2025 18:40

3.556

Türk Telekom faturasız mobil internet (cep magnet) hattımı işim için kullanıyorum. 6 Haziran 2025’te üç aylık 200 GB paket satın almıştım, paketim 4 Eylül 2025’te saat 12.30’da sona erdi. Paketim bitmeden önce, Yapı Kredi’den hattıma toplamda 1200 TL yükledim; çünkü banka anlaşması gereği tek seferd...

paket-bitiminde-bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-ucretlendirme-ve-bakiye-kaybi-1.jpg

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim 1000 TL Kayboldu, Paketim Tanımlanmadı

Hakan

Türk Telekom

10 Ağustos 2025 11:50

1.392

08.08.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden faturasız hattım (050******73 40) için 'Yakmayan 30 GB' paketini yenilemek amacıyla banka havalesiyle 1000 TL ödeme yaptım. Ancak paketim yenilenmedi ve bakiyemden önce 33 TL, ardından da kalan tüm tutar eksilerek 0 TL’ye düştü. Bu süreçte uygul...

1 Destek

Türk Telekom Mobil Uygulamasından İnternet Parasını Ödedim Hizmet Yok

Mert

Türk Telekom

25 Aralık 2023 09:29

859

Dün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 'İşlemlerim' menüsündeki 'Kart ile İşlemler' bölümünden 'İnternet' seçeneğinden aylık 30 GB internet paketi için 120 TL ödeme yaptım. İnternetimin azalması nedeniyle bu işlemi gerçekleştirdim ve Yapı Kredi banka kartımdan ödeme çekildi. Ancak hattıma herha...

Türk Telekom Mobil Uygulamasından İnternet Parasını Ödedim Hizmet Yok

turk-telekom-mobil-uygulamasindan-internet-parasini-odedim-hizmet-yok-2.pdf

Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu 450 TL Kaybı Ve Paket Aktivasyon Sorunu

Kubilay

Türk Telekom

29 Eylül 2025 12:45

1.859

25-26 Eylül tarihlerinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Magnet faturasız hattıma 6 ay geçerli 50 GB paketinin tanımlanmasını istedim. Hattımda yeterli tl bakiyesi olduğunu belirttim. Müşteri temsilcisi, paketi tanımladıktan sonra SMS geldikten sonra kullanabileceğimi söyledi. Ancak SMS’l...

Türk Telekom'da Yüklenen TL'nin Kaybolması Ve Paket Aktivasyon Sorunu!

Mustafa

Türk Telekom

09 Ekim 2025 10:28

1.000

Türk Telekom’da faturasız Cep Magnet 300 GB mobil internet kullanıcısıyım. Daha önce vergi kesintisi nedeniyle yüklediğim Cep tl eksik kalmış ve harcadığım para boşa gitmişti. Dün aynı problemle tekrar karşılaşmamak için fazladan tl yükledim (toplamda 1300 TL), ancak paketim aktif olmadı ve yaklaşık...