to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan yalın 500 Mbps limitsiz fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. 26 Kasım’dan bu yana evimde internet yok ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yaklaşık bir aydır kesinti yaşıyorum ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hala giderilmedi.
Müşteri hizmetleri ve teknik destekle birçok kez görüştük, her seferinde arızanın incelendiği ve çözümlenmeye çalışıldığı söyleniyor ancak somut bir ilerleme sağlanmadı. Kayıtlarda 5383****13 arıza ıd numarasıyla takip edilen bu sorun nedeniyle evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik.
Ev interneti olmadığı için telefonlarımızdaki mobil internet paketlerini kullanmak zorunda kaldık ve mobil internet haklarımız tamamen tükendi. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Yaşadığımız uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, ev internet hizmetimizin kesintisiz şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimizin, kullanmak zorunda kaldığımız mobil internet de dahil olmak üzere uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden kullandığım 24 Mbps limitsiz evde internet hattımla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Kasım’dan da önce başlayan internet kesintisi hâlâ devam ediyor ve bu süreçte evde interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sorun sanki kasıtlıymış gibi sürekli tekrarlanıyor ve bağlan...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz fiber ev internet hizmetinde 2024 Eylül ayından bu yana sürekli arıza yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor, çoğu zaman da hiç hizmet alamıyorum. Özellikle bu ay içerisinde üç kez arıza kaydı oluşturuldu ancak her seferinde sorun çözülmeden süreç b...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 5 Kasım 2025 tarihinde nakil başvurusu sonrası ekipler tarafından bina içi bağlantıların olmadığı belirtildi, ardından gerekli kurulumlar yapıldı ve ev içi bağlantılar tamamlandı. Ancak kurulumun yapıldığı 5 Kasım’dan bu yana, bugün 9...
28 Ekim’den bu yana Türk Telekom 100 Mbps fiber sınırsız ev interneti hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hiç gelmedi ve tü...
Türk Telekom’dan aldığım Sınırsız 50 Mbps Ev Yalın İnternet hizmetim 25.10.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor, yaklaşık 30 gündür evde internet kullanamıyoruz. Defalarca arıza kaydı açtırdım, sistemde arıza kaydım 5338****73 numarasıyla görünüyor ancak bu süre içinde hiçbir somut çözüm üretilmedi. ...
Yorumlar