Bilgim Dışında Türk Telekom Abonelik Başvurusu Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom mobil hattın abonesi olmamama rağmen, bugün saat 10:20 civarında telefonuma “Değerli Müşterimiz TT Mobil abonelik başvurunuza ait sözleşme özetine... Linki üzerinden erişebilirsiniz. Sözleşme özetine erişim için gerekli sipariş numaranız...” şeklinde bir SMS geldi.

Benim adıma yapılmış herhangi bir Türk Telekom mobil abonelik başvurusu yoktur ve böyle bir talepte bulunmadım. Konuyu anlamak ve bildirimde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım.

Kimlik bilgilerim kullanılarak herhangi bir abonelik ya da işlem yapılmadığının acilen kontrol edilmesini ve bu kontrole ilişkin tarafıma yazılı olarak net bir teyit verilmesini istiyorum. Aksi bir durum varsa, adıma açılmış olası tüm başvuruların ve hatların ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum.