Bilgim Dışında Başlatılan Uygulama Aboneliği Ve Haksız Fatura Yansıtılması

Gülşah

13 Ekim 2025 14:06219

8 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında Türk Telekom mobil hattıma "Veedz" isimli bir uygulamaya abonelik başlatıldığını fark ettim. Üyeliğin bana ait olmadığını gördüğüm anda SMS yoluyla iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen faturama 239 TL ve vergiler yansıtıldı.

Bu uygulamaya hiçbir şekilde onay vermedim ve üyeliğin nasıl başlatıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Hattım üzerinden yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 239 TL ve vergilerin iadesini talep ediyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

Yakup

Türk Telekom

2 Eylül 2025 22:21744

23/08/2025 tarihinde, başka bir uygulamayı kullanırken herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme olmadan Veedz adlı servise ...aboneliğim oluşturuldu. Android telefonum üzerinden işlem yapıyordum ve gelen onay mesajındaki şifrenin farklı bir uygulamayı açmak için olduğunu sandım, abonelik için olduğu açıkç...

1 Destek

Onayım Olmadan Abone Yapılıp İptal Ettiğim Halde Ücretin Faturalandırılması

Vedat

Türk Telekom

3 Ağustos 2025 22:53534

03 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Veedz isimli servis aboneliğine anında abone oldum ve hemen aynı dak...ika içinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen 239 TL tutarındaki bedel, Türk Telekom faturalı hattıma yansıtıldı. Haksız kazanç olarak gördüğüm bu ücretin tarafıma fat...

2 Destek1 Yorum

Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

Aydın

Türk Telekom

26 Ekim 2025 12:24247

"Teşekkür ederim."

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Ömer

Türk Telekom

11 Eylül 2025 08:10307

10.09.2025 tarihinde, onayım olmadan Veedz’e üyelik yapılmış ve 239 TL tutarındaki ücret Türk Telekom hattım olan 5070**...**56 numaralı faturalı hattıma yansıtılmıştır. Üyelik işlemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmamıştır. Üyeliğin devam ettiğini fark ettikten sonra, tarafıma SMS ...

1 Destek

Onaysız Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

Tuğba

Türk Telekom

24 Ekim 2025 23:00367

Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı hizmete üyelik başlatılmış ve Türk Telekom faturalı hattıma 239... TL ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da onay kodu almadığım bu üyelikten tamamen habersizim. Durumu fark ettiğimde müşter...

1 Destek