to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Açılan 9222 Aboneliği Ve Haksız Fatura İadesi Talebi
Esra
Türk Telekom3 Haziran 00:12261
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında 9222 numaralı bir abonelik açıldığını fark ettim. 25 Nisan tarihinde başlayan bu abonelik nedeniyle faturama 2 aylık bedel yansıtıldı ve toplamda faturam 970 TL’ye çıktı.
Bu aboneliği kesinlikle ben başlatmadım. Durumu fark eder etmez hem iptal talebinde bulundum hem de müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, ancak buna rağmen faturamda herhangi bir düzeltme yapılmadı ve haksız yere yansıtılan tutarlar tarafıma iade edilmedi.
Bilgim dışında açılan 9222 aboneliğine ait tüm ücretlerin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini ve benden tahsil edilen haksız tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve faturam haksız yere artıyor aşım yapmadım ve bu durumdan çok şikayetçiyim ben bir öğrenciyim fatura öderken geriye harçlığım kalmıyor