Bilgim Dışında Abonelik Ve Faturama Yansıtılan Ücret Şaşkınlığı

Türk Telekom hattıma, adını dahi bilmediğim bir abonelik için iznim ve bilgim olmadan ücret yansıtıldı. Adımsayar isimli bir uygulamayı indirmek isterken telefonuma 3699 onay kodu şeklinde bir SMS geldi ve bu işlem sonrasında hattıma 200 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Hiçbir şekilde bilinçli bir onay vermediğim, içeriğini ve şartlarını bilmediğim bir abonelik sözleşmesinin onaylandığı söyleniyor.

501***97 numaralı hattım üzerinden gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak hem bu haksız ücretin tamamının tarafıma iadesini hem de bu bilgim dışında açılan aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Türk Telekom gibi büyük bir şirketin bu tür sistemlere aracı olmasını kabul edemiyorum.

Bu işlem incelemeye alınmaz ve ücret iadesi ile abonelik iptali sağlanmazsa, yasal haklarımı kullanarak savcılığa başvuruda bulunmayı düşündüğümü bildiriyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ederim.