to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim dışında 5g özelliği açıldığı için bu ay faturamda aşım yaşandı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde 450 TL civarında gelen faturam, bu ay 900 TL’yi geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ek tarife önerisinde bulunuldu, başka bir çözüm sunulmadı. Hattımda 12 ay taahhüt bulunmakta ve bu sorun ilk defa yaşandı. Ayrıca şu anda internete de erişim sağlayamıyorum.
Faturamın eski haline çekilmesini veya ücretsiz internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için aylık 270 TL taahhütlü bir tarifem olmasına rağmen, son 2-3 aydır faturalarım sürekli olarak çok yüksek geliyor. Öncesinde de ara ara benzer şekilde yüksek tutarlar gelmişti. Özellikle bu ay, henüz fatura kesilmeden borcum 550 TL’ye ulaşmış durumda. Faturamda aşım üc...
Türk Telekom mobil hattım için mayıs ayında 470 TL fatura öderken, haziran ayında 830 TL ve temmuz ayında 842 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir ek hizmet, paket aşımı veya yurt dışı kullanımı olmamasına rağmen faturalarımda bu şekilde beklenmedik bir artış yaşandı. Müşteri hizmetlerini telefonla ara...
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifedeyim ve normalde aylık 450 TL fatura ödüyorum. Ancak Ağustos ayında 851 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Tarifemde sınırsız WhatsApp ve sınırsız sosyal medya kullanımı olmasına rağmen, bu uygulamalar dışında da ...
Türk Telekom faturalı hattımda dün paket aşımı yaşadım. 13:00’ten 17:45’e kadar olan sürede, bana herhangi bir uyarı mesajı gönderilmeden sürekli olarak ek ücret yansıtılmış. Sadece, tüm ücretler yansıtıldıktan sonra bir SMS aldım. O saatler arasında doğru düzgün bir kullanımım olmamasına rağmen, to...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, son iki aydır kullanmadığım halde sürekli olarak ekstra internet paketi aşımı yaşanıyor ve bu nedenle faturama 450₺’nin üzerinde ek ücret yansıtılıyor. Paketimdeki internet hakkım bittiğinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i almıyorum, fakat müşteri hizmetleri si...
Yorumlar