to read complaints and reviews, or file yours.1
Bilgim Dışında 5G Açılması Nedeniyle Fatura Aşımı Ve İnternet Erişimi Sorunu
23 Ekim 2025 11:54354
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim dışında 5g özelliği açıldığı için bu ay faturamda aşım yaşandı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde 450 TL civarında gelen faturam, bu ay 900 TL’yi geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ek tarife önerisinde bulunuldu, başka bir çözüm sunulmadı. Hattımda 12 ay taahhüt bulunmakta ve bu sorun ilk defa yaşandı. Ayrıca şu anda internete de erişim sağlayamıyorum.
Faturamın eski haline çekilmesini veya ücretsiz internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
