to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Çıt Çıt Sesli Klima İçin Tam Değişim Talebi
05.07.2026 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden LG PC12SQ. Nsj 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünümün kurulumu 14 Temmuz tarihinde Kocaeli Gölcük’teki adresime yapıldı. Kurulumdan 1–2 gün sonra klimayı kullanırken hava yönlendirici pervanelerden sürekli “çıt çıt” şeklinde bir ses gelmeye başladığını fark ettik.
Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, gelip incelediler ve klimanın bu parçasının ve yatağının değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak sadece 15 günlük bir cihazda böyle bir sorun yaşanmasını, ürünün ayıplı olması olarak değerlendiriyorum ve parça değişimi değil, cihazın komple sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum.
LG müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de açıkça cihazın tümüyle yenisiyle değiştirilmesini istediğimi belirttim. Şu an bu ses nedeniyle klimamı rahatça çalıştıramıyorum ve mağdur durumdayım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu klimanın, yenisiyle değişimi konusunda acil olarak yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
LG yetkili servisle görüştük cihazın kargo kaynaklı arızalı olabileceğini söylediler kargo kaynaklı arızalı ise kurulumun neden yapıldığını anlamıyorum kutuda herhangi bir ezik falan yoktu ben değişim talep ettikten sonra suçu kargoya attılar sonrasında tekrar gelip bakalım dediler cihaza 06.08.2026 perşembe gününe randevu verdiler saat 14.40 a kadar kimse aramadı bilgi vermedi en sonunda ben aradım ne zaman geleceksiniz diye ilk önce bugün gölcüğe hizmetimiz yok cumartesi gününe gelelim dediler ben bugün izin aldığımı söyledim haber vereceğiz dediler ne arayan var ne soran Kesinlikle Lgden hiçbir şekilde alışveriş yapmayın müşteri hizmetleri teknik servisi berbatlar yardımcı olan kimse yok
Lgden asla bir şey almayın bu kadar kötü bir marka olamaz günlerdir sıfır aldığım klimayı kullanamıyorum ne arayıp bilgi veren var ne muhatap olabileceğiniz birisi sakın beyaz eşya falan almayın rezil olursunuz kimse ilgilenmiyor berbat bir marka
