Kampanya Görünür Ama Kurye Onaylamıyor, Zaman Ve Güven Kayıpları

31 Temmuz öğle saatlerinde GetirYemek üzerinden “Köfteci Yusuf yarı yarıya” kampanyasından yararlanmak için Yeni Karaman bölgesindeki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş vermek istedim. Uygulamada kampanya açık ve görünür olmasına rağmen kurye tarafında “sipariş” denilerek siparişim bir türlü onaylanmadı ve kampanyadan faydalanamadım. Bu durum hem zaman kaybına neden oldu hem de kullanıcıyı yanıltan, güven kırıcı bir deneyim yaşattı.

Getir uygulamasında görünen kampanyaların gerçekten ve eksiksiz uygulanmasını, yalan veya eksik kampanya yapılmamasını, bu yaşanan sorunla ilgili de tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.