Garanti BBVA Hesabımın Açıklamasız Tasfiyesi Ve Yeni Hesap Açma Engeli

Garanti BBVA nezdindeki hesabım yaklaşık 6 ay önce tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir gerekçe bildirilmeden tasfiye edilmiştir. Dilekçe ile yaptığım başvuru sonrasında hesabımda şüpheli işlem tespit edildiği ifade edilmiş, ancak hangi işlem ya da işlemlerin bu değerlendirmeye neden olduğu konusunda tarafıma somut bir açıklama yapılmamıştır.

Bankanızdaki kredi kartı borcumu tamamen ödemiş bulunuyorum ve borcum icra takibine konu olmamıştır. Hesabımdaki para transferleri de ailem, arkadaşlarım ve tanıdıklarım arasındaki kişisel para transferlerinden ibarettir. Buna rağmen şu an banka nezdinde “hesap açma hatası” şeklinde bir durumla karşılaşıyor, yeniden müşteri olamıyorum.

Herhangi bir yanlış anlaşılma veya hatalı değerlendirme bulunması ihtimaline karşı, hesabımın tasfiyesine ilişkin kararın yeniden incelenmesini ve bankanızda yeniden hesap açarak müşteri olma talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca mevzuatın izin verdiği ölçüde, müşteri ilişkisinin sonlandırılmasına ve yeni hesap açılamamasına ilişkin gerekçenin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, açıklanması mümkün olmayan bilgiler varsa bu durumun özellikle belirtilmesini ve başvurum hakkında yazılı olarak cevap verilmesini talep ediyorum.