to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 9222 Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden 9222 aboneliği başlatılmış. Bu servise hiçbir şekilde üye olmadığım ve onay vermediğim halde üç ay boyunca faturama yansıtıldığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom’u arayarak bu 9222 aboneliğine onay vermediğimi, herhangi bir SMS ya da onay işlemi yapmadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen bu aboneliğin nasıl başlatıldığı ve ücretlerin nasıl faturama yansıtıldığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Hattım üzerinden iznim olmadan başlatılan 9222 aboneliğine ait tüm ücretlerin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kimlik ve hat bilgilerimin izinsiz kullanımının araştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
