to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, 19 Ocak saat 11.26’dan itibaren haber verilmeden kesildi. VDSL hattımın fiber dönüşümü gerekçe gösterilerek bağlantım kesildi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir şekilde yeniden bağlantı yapılmadı. Evde kardeşimle birlikte Home office çalışıyoruz ve bu nedenle hem ben hem de kardeşim iş anlamında ciddi şekilde mağdur olduk, başkasının evinde çalışmak zorunda kaldık.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca kayıt açılıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Uşak Merkez Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresim için her seferinde kayıt oluşturulduğu söyleniyor fakat sorun çözülmüyor. Ayrıca şubeye gidip özellikle Home office çalıştığımı belirttim, bunun üzerine dün için ekip randevusu verildi, fakat verilen randevu saatini de geçirmelerine rağmen gelen olmadı.
Müşteri numaram 8838207530’dur. Haber verilmeksizin kesilen internetimin acilen yeniden bağlanmasını, çözüm sürecinin uzaması sebebiyle geçen ay ve bu aya ait faturalarımın tamamen silinmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili olarak tarafıma resmi bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için 26 Kasım’dan beri tamamen internetsiz durumdayım. İki haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum, evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 10 kez görüştüm. 1834198947 numaral...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Kasım’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki bir kablonun kopması nedeniyle bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internet hiç gelmedi. Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz, k...
Türk Telekom ev internetim 30 Kasım’dan beri hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza kaydı açılmasının ardından tarafıma sorunun altyapıda değil, bina/daire içinde olduğu bilgisi verildi; ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte 444 6 891 numaralı hattan defalarca...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde üç gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak internet bağlantım 26.12.2025 tarihinde tamamen kesildi ve o tarihte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bağlantı sorunum gid...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresime fiber altyapı geldi ve SMS ile hattımın fibere dönüşeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, üç kez kurulum randevusu oluşturulmasına rağmen her seferinde randevular iptal edildi ve hiçbir ekip adresime gelmedi. 13 Kasım – 26 Ka...
Yorumlar