to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde üç gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak internet bağlantım 26.12.2025 tarihinde tamamen kesildi ve o tarihte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bağlantı sorunum giderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Urla/İzmir’de ikamet ediyorum ve 2025 yılında 5G’ye geçtiğimiz hâlâ bu lokasyonda günlerce internet erişimi olmadan kalmak benim için kabul edilebilir bir durum değil. Evde internet çalışmadığı için işimi sürdürebilmek adına dışarıda, farklı noktalarda çalışmak zorunda kaldım ve bu durum hem zaman hem de maddi kayıp yaşamama sebep oldu.
Aylık 508,50 TL ödediğim ev interneti hizmeti için 8831955710 numaralı aboneliğimde üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen bugüne kadar ne ekip yönlendirildi ne de SMS ya da telefon yoluyla tatmin edici bir geri dönüş sağlandı.
Türk Telekom’dan öncelikle internet bağlantımın acilen sağlanmasını, hizmet alamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını ve arızanın nedeni ile çözüm sürecine ilişkin tarafıma resmi ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, milyonlar harcanan reklamların gerçeği yansıtmadığının bu yaşadığım süreçle açıkça ortaya çıktığını belirtmek isterim.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Buca’da, 19.12.2025 tarihinde saat 13.30’dan beri, yani yaklaşık 51 saattir internet hizmeti alamıyorum. Ne modemimde ne de bağlantıda herhangi bir müdahalem olmadığı halde tamamen internetsiz kaldım. Sorun başladıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...
Türk Telekom sabit internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 14 Temmuz 2025 tarihinde ilk arıza kaydını bağlantı problemi nedeniyle oluşturdum. Bana, sorun tekrar ederse alt yapı incelemesi için ekip gönderileceği söylendi; ancak bu süreçte ne bir ekip geldi ne de ...
Türk Telekom ev internetim 10.12.2025 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 1–2 kez aradım. 13.12.2025 Cumartesi günü yaptığım görüşmede internetin aynı akşam açılacağı söylendi ancak akşam olduğunda hâlâ internet yoktu. Tekrar a...
Yorumlar