to read complaints and reviews, or file yours.Beş Kez Ertelenen Randevu Nedeniyle İnternet Nakli Mağduriyeti
Türk Telekom Prime 50 GB evde internet aboneliğimin nakli için 01.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. İlk randevu telefonla görüşme esnasında verildi ancak o gün hiç kimse gelmedi. Sonrasında SMS’lerle randevu tarihi önce 10.08.2026 olarak bildirildi, daha sonra 04.08’e çekildi, ardından 05.08 tarihine defalarca ertelendi ve toplamda 5 kez randevu tarihi değiştirildi. Son olarak nakil işlemi için 14.08.2026 tarihine yeni randevu verildi. Eski evimden taşındığım için internet hizmetim sistemde aktif görünse de fiilen kullanamıyorum.
Bu kadar kısa süre içinde defalarca randevu tarihi değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ayrıca bazı SMS’lerde adresimde bulunmadığım için işlemin ertelendiği yazsa da randevu saatlerinde adreste hazır bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi.
Türk Telekom’un nakil sürecimi daha fazla gecikmeye mahal vermeden acil şekilde tamamlamasını ve internet hizmetimi yeni adresimde bir an önce aktif hale getirmesini talep ediyorum.
