Kredi Faiz Artışı Tehdidiyle Hayat Sigortamı İptal Etmem Engellendi

04.08.2026 tarihinde On Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak 12 ay süreli, 10.033,69 TL tutarında Metlife hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 04.08.2026 tarihinde internet şube üzerinden yapılan işlem sonucunda bu prim tahsilatı hesabımdan çekildi.

06.08.2026 tarihinde sigortanın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, hayat sigortasını iptal ettirmem halinde kullandığım kredinin faiz oranının artırılacağı bilgisi tarafıma sözlü olarak iletildi. Ayrıca yalnızca 2.100 TL tutarında cep telefonu poliçe ödemesi yapıldığı belirtildi.

Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 26. Maddesi uyarınca, belirli süreli kredi sözleşmesinin şartlarının tüketici aleyhine değiştirilemeyeceği açıkça düzenlenmişken, yalnızca hayat sigortasını iptal etmek istemem nedeniyle faiz oranının sonradan aleyhime değiştirilmesi hukuka ve ilgili kanun maddesine aykırı bulunuyor.

Kredi faiz oranımda herhangi bir artış yapılmadan, hayat sigortamın iptal edilmesini ve kesilen 10.033,69 TL tutarındaki sigorta priminin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın On Bank ve ilgili sigorta şirketi tarafından tekrar gözden geçirilmesini ve benzer durumda olan diğer müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum. Aksi halde SEDDK’ye ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.