Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34380211
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beş Gündür Kesik Olan İnternet İçin Hiçbir Çözüm Sunulmuyor

Beş Gündür Kesik Olan İnternet İçin Hiçbir Çözüm Sunulmuyor
Beş Gündür Kesik Olan İnternet İçin Hiçbir Çözüm Sunulmuyor
Beş Gündür Kesik Olan İnternet İçin Hiçbir Çözüm Sunulmuyor
profile
Yeliz
Türk Telekom
28 Kasım 2025 14:11
303
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Israrla aramalar neticesinde ekibinizin randevu günümden önce gelerek sorunumu giderdiği için teşekkür ederim”

25 Kasım Salı gününden beri Türk Telekom altyapısından hizmet aldığım hattım tamamen kesik durumda ve 5 gündür internetimi hiç kullanamıyorum. Hat kesilmesinin ardından tarafıma fiber dönüşüm için ne ekip yönlendirildi ne de modem yenilemesi ve kablo çekimi işlemleri yapıldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydının kapatılıp müdürlüğü aramam gerektiği söylendi. Kadıköy, İstanbul’daki müdürlüğü aradığımda ise ekip yönlendirmeye eklendiği ifade edilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.

Acil olarak adresime ekip yönlendirilmesini, internet hattımın bir an önce açılmasını, fibere uygun modem yenileme işleminin yapılmasını ve gerekli kablo bağlantılarımın eksiksiz tamamlanmasını talep ediyorum.

Yeliz
Yeliz
30 Kasım 2025 09:06

Israrla yaptığım aramalar ve Genel Müdürlüğü ziyaretim neticesinde fiber dönüşüm için 8 Aralık 08:30-13:30 arası randevu verdiler ama dün öğleden sonraki saatlerde teknik ekip gelerek sorunumu çözdü teşekkür ederim

Yeliz
Yeliz
30 Kasım 2025 09:08

Israrla aramalar neticesinde ekibinizin randevu günümden önce gelerek sorunumu giderdiği için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Cansu
Türk Telekom
30 Eylül 2025 16:03
478

Yaklaşık iki haftadır (17.09.2025’ten bu yana) Türk Telekom Fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tür kesintileri daha önce de yaşadım, ancak bu sefer sorun çok daha uzun sürdü. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum, sesli yanıt s...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Belirsizliği

profile
Mustafa
Türk Telekom
09 Kasım 2025 18:22
723

05.11.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza kaynaklı çalışma olduğu belirtiliyor ve 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından bu yana mobil internet üzerinden arıza kaydını takip e...

turk-telekomda-gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-belirsizligi-2.jpg
turk-telekomda-gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-belirsizligi-1.jpg
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Bağlanan Fiber İnternet Hattı Hemen Kesildi, 5 Gündür Hizmet Alamıyorum

profile
İsa
Türk Telekom
25 Kasım 2025 20:07
157

Türk Telekom üzerinden evime yeni fiber internet bağlantısı yapıldı ancak bağlantı yapıldıktan yaklaşık yarım saat sonra internet tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üz...

1
Melikşah sonuçtan hiç memnun değil

5 Gündür Süren Toplu İnternet Kesintisine Acil Çözüm Bekliyoruz

profile
Melikşah
Türk Telekom
25 Kasım 2025 15:27
285

Türk Telekom ev internetimle ilgili olarak apartman genelinde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturulduğunu, 28 Kasım’a kadar sorunun çözüleceğinin söylen...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet fiber dönüşüm Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom arıza kaydı kapatma Türk Telekom ekip gelmiyor Türk Telekom fiber dönüşüm
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri