to read complaints and reviews, or file yours.Tek Sipariş İçin Çifte Kredi Kartı Çekimi
2 Mayıs 2026 tarihinde Estée Lauder resmi internet sitesinden Estée Lauder Multi Effect set satın aldım. Önce TEB kredi kartımla ödemeyi denedim, işlem başarısız göründüğü için aynı siparişi bu kez Akbank kredi kartımla ödedim ve sistemde yalnızca tek bir sipariş numarası oluştu: 6935420637.
Bugün, 6 Mayıs’ta hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde şok oldum, çünkü aynı alışveriş için 7.700 TL tutarındaki ücretin hem TEB kredi kartımdan hem de Akbank kredi kartımdan çekildiğini gördüm. Sisteminizde tek bir siparişim varken, aynı sepet ve aynı ürün için iki farklı karttan ödeme alınması kabul edilebilir bir durum değil.
Gece fark ettiğim için henüz Estée Lauder müşteri hizmetleriyle görüşemedim ancak hem Akbank hem de TEB tarafında işlemlerin provizyonda/işlem yapıldı şeklinde göründüğü söylendi. Ben bu alışverişi yalnızca Akbank kartımla yaptığımı düşünüyordum, TEB kartından alınan tutarın kesinlikle haksız yere çekildiğini görüyorum.
TEB kredi kartımdan çekilen 7.700 TL’nin, aynı sipariş için zaten Akbank kartımdan ödeme yapmış olmam nedeniyle, hiçbir gecikme olmadan ve ek bir işlem talep etmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tek sipariş için iki kez tahsilat yapılmış olacak ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
TEB karttan olan ücret iadesi yapıldın ben diğer bankadan kampanyadan faydalandım gerçekten bu kabul edile bilir bir şey değil aynı ürüne iki kere para çekmek nedir ücret TEB kartıma bir an ön ce yapılsın bu nasıl bir mağdur etmedir 7700 TL lik ürüne benden 15400 TL çekilmiş bu esteelauder hiç yakışmadı bir an önce telafi edin
