to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kullanıcısıyım ve Ankara Yenimahalle’de hizmet alıyorum. Temmuz 2025 dönemine ait faturam normalde 295 TL olması gerekirken bu ay 495 TL olarak geldi. Neden böyle yüksek bir fatura ile karşılaştığımı anlayamıyorum ve herhangi bir ek ücret veya değişiklik olup olmadığı hakkında bilgi alamadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir sonuç alamadım. Daha önce böyle bir durum hiç yaşanmamıştı, ilk defa bu kadar fazla bir fatura ile karşılaşıyorum.
Faturamda neden böyle bir artış olduğu hakkında detaylı bilgi talep ediyorum ve gerekirse faturanın tekrar incelenmesini rica ediyorum.
Müşteri hizmetleri görüştüm herkeste bu sorun varmış. Her ay ödediğim Faturam yüksek geldi üye olmadım hiçbir şey yapmadım iade yapılmasını istiyorum 295 faturam 495 neden ödüyorum kamu tarifesinde. Kesinlikle kabul etmiyorum. Dönüş yapılmıyor şikayetçiyim CİMER şikayet edeceğim. Türk Telekom yanlışlığı bn niye ödüyorum? İade istiyorum
Uzun süredir Türk Telekom'dan sabit bir ücretle (aylık 295 TL) hizmet alıyordum. Ancak bu ay faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 495 TL'ye yükseldi. Faturada herhangi bir ek hizmet veya paketle ilgili bir açıklama yok, üstelik bana mesaj ya da bilgilendirme de iletilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım. Ben herhangi bir ek işlem yapmadım veya talepte bulunmadım. Sebepsiz yere alınan bu fazla ücret için hiçbir haklı gerekçe yok.
Ankara Yenimahalle’de kullandığım hattıma ait fazla ödediğim miktarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve faturamın tekrar eski tutarına çekilmesini talep ediyorum.
5055****91 numaralı Türk Telekom abonesiyim. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve son 3 aydır faturalarımın sürekli yüksek gelmesinden dolayı fatura itirazında bulunmak istiyorum. Fatura işlemleriyle ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak için bugün saat 16.50’de aradım, ancak hiçbir şekilde bağlanamıyor...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 12 ay boyunca 280 TL sabit ücret ödeyeceğim söylenerek öğrenci olduğum için bu kampanyaya geçtim. Ancak ilk aydan sonra her ay 360-400 TL arasında fatura ödedim. 26 Eylül 2025’te 366,50 TL olan faturam, 27 Eylül sabahı hiçbir bilgilendirme yapılmadan 711 TL’ye...
Türk Telekom telefon faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ağustos 2025 ve Eylül ayı faturalarımda fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Ağustos ayında faturam 677,50 TL olarak geldi. Eylül ayında ise 15 Ağustos'ta tarifem 333 TL olarak yansıtıldı, fakat 16 Ağustos'tan itibaren fatura...
Türk Telekom’dan aldığım fatura hizmetinde sorun yaşıyorum. Ağustos 2025 dönemi faturam 211 TL olarak geldi, oysa geçen ay 166 TL ödemiştim. Faturada herhangi bir ek ücret, paket değişikliği ya da kampanya bitişi gibi bir açıklama da yer almıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sesli yanı...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır, herhangi bir aşım veya ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam sürekli olarak artıyor. İlk başlarda faturam 300 TL civarındayken, geçen ay 721 TL ödedim, bu ay ise 1115 TL fatura geldi ve önümüzdeki ay için de 970 TL gibi yüksek bir tutar gö...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.237 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.648 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 869 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 893 
Hat Taşıma 6.202 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.066 
İnternet 97.085 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.345 
Modem 5.052 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.288 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.637 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.713 
Taahhüt 7.908 
Tarife Değişikliği 1.503 Tivibu 2.961 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.509
Yorumlar