to read complaints and reviews, or file yours.1
Faturam Saat Saat Artıyor, Çözüm Bulamıyorum!
Mesut
Türk Telekom17 Ağustos 2025 16:28337
Türk Telekom telefon faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ağustos 2025 ve Eylül ayı faturalarımda fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Ağustos ayında faturam 677,50 TL olarak geldi. Eylül ayında ise 15 Ağustos'ta tarifem 333 TL olarak yansıtıldı, fakat 16 Ağustos'tan itibaren faturam saat başı artmaya başladı. Önce 350 TL, ardından 360 TL'ye yükseldi ve bugün, 17 Ağustos itibarıyla faturam 375 TL oldu. Tarife harici hiçbir kullanım yapmadığım halde bu şekilde bir artış yaşanıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım ve bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir çözüm alamadım. 505 ****94 70 numaralı hattım için fazla ücretlendirmenin düzeltilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
