to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un Fiber 100 sabit internet abonesiyim. Evi taşımak istediğimde, nakil işlemi için benden bir fatura tutarı... kadar, yaklaşık 750 TL “taşıma bedeli” talep edildiğini öğrendim. İnterneti ilk bağlatırken bana böyle bir ücret bilgisinden hiç bahsedilmedi, herhangi bir sözleşme aşamasında da
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır özellikle her gün neredeyse düzenli olarak 12:00 ile 13:00 saatleri arasında... İzmir Çiğli’de kullanamıyorum. Bu saatlerde internet bağlantısı feci derecede kötü, hat neredeyse hiç çekmiyor ve hiçbir uygulamaya ya da web sitesine giriş yapılamıyor. Yaşanan
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Adıyaman Merkez’de hem evimde hem de iş yerimde hattım aylardır doğru düzgün çekm...iyor. Bu süre içinde günün her saatinde internete giremiyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayar
Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kalmışken başka bir operatöre ...geçmek için başvuru yaptım. Karşı operatör, cayma bedeli çıkabileceği konusunda beni uyardı. Bunun üzerine durumu netleştirmek için Türk Telekom bayisine gidip cayma bedelimi sorgu
Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 20 GB Mevcut” tarifesini kullanmaktayım. Her ay düzenli olarak ödediğim fatura tutar...ı 272,25 TL iken, 2025 Kasım ayına ait faturama bu tutara ek olarak yaklaşık 250 TL ekstra bir bedel yansıtılmış görünmektedir. Paketimde yer alan hizmetleri aşmadığım halde böyle
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 23.10.2025 tarihinden bu yana Ankara Esertepe’de sürekli olarak hız düşü...klüğü sorunu yaşıyorum. Paket içeriğim 200Mbps olmasına rağmen ev içerisinde 60Mbps olarak gözükmektedir. Ödediğim 800 TL’lik ücrete rağmen internet hem yavaş çalışıyor hem de tele
TTNET 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son iki üç aydır internetimde ara ara donmalar yaşıyordum, her seferinde arayı...p arıza kaydı açtırdığımda geçici olarak düzeltiliyordu. Ancak yaklaşık 10 gündür internetim sürekli donuyor ve açılan arıza kaydı hâlâ sonuçlandırılmadı. Kırklareli Babaeski’de b
Türk Telekom’un Prime müşterisi olarak, 1781283458 hesap numaralı ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. İlk başvuruda tarafıma bölgesel bir arıza olduğu ve sorunun 22 Aralık tarihine kadar çözüleceği bilgisi verildi. Daha sonra bu tarih 28 Aralık olarak günc
18 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım. Ancak bağlantım aktif oldukt...an sonra hızımın 100 Mbps yerine keyfi olarak 50 Mbps olarak tanımlandığını gördüm. Hızın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılması için talepte bulundum; ancak 3 gün geçmesine ra
Türk Telekom cep telefonu hattımda, faturamda aşım olmasın diye her ay ayrıca aşım ücreti koruması için ücret ödüyorum. ...Buna rağmen 2025 Aralık ayı faturamda 75 TL ekstra ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan hiç memnun değilim. Bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda he
"Teşekkürler"
Türk Telekom’dan İstanbul Çekmeköy’de aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 20 Aralık saat 10:00’dan beri, yani 3 gü...ndür tamamen kesik durumda. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak arıza kaydı açtırdım ve bana 22 Aralık’ta sorunun çözüleceği söylendi. Anca
Uzun süredir Türk Telekom TV hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyoru...m. Ortalama 10 günde bir bağlantı kopuyor, yayın kesiliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda a
Bir süre önce Türk Telekom tarafından telefonla aranarak, internet hızımın ücretsiz bir şekilde yükseltileceği söylendi ...ve bunun üzerine 100 Mbps hıza geçiş yaptım. Bu işlem için herhangi bir ücret ödemeyeceğim açıkça belirtildiği için onay verdim. Aradan zaman geçtikten sonra internet hızım belirg
Yaklaşık 4–5 yıldır TÜRKSAT Kablo’nun internet ve TV hizmetini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 17 Aralık’tı ve be...n 9 Aralık’tan itibaren defalarca kez arayarak taahhüdümün yenilenmesini talep ettim. Ancak her seferinde sistem arıza veriyor denilerek işlem yapılamadı, mail atıldığı ve bana dön
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve şu an Faturalı Avantaj 70 Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Taa...hhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve yaklaşık üç gün önce arandım. Aynı tarifenin yeni müşterilere 638 TL olarak sunulmasına rağmen, bana 820 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat teklif ed
Türk Telekom mobil hattımda son bir saat içinde yaklaşık 57 TL tutarında 6 ayrı fatura oluşturuldu ve güncel fatura tuta...rı 1.086,58 TL olarak görünmektedir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın sahibi ben olmadığım gerekçesiyle bana hiçbir bilgi verilmeyeceği söylendi ve faturala
13.12.2025 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğime ek paket olarak düze...nlenen ve hiç kullanmadığım Tivibu Ev üyeliğimi, taahhüt sürem dolduğu için
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdü 7 Ocak’ta bitiyor. 21 Aralık saat 14:40 civarında müşteri hizmetlerini ...arayarak taahhüdüm bittikten sonra devam etmek istemediğimi, iptal talebim olduğunu ilettim. Görüşmede bana, hattımı bugün iptal ettirmem halinde yaklaşık 200 TL civarında erken f
Türk Telekom mobil hattımda, Yeni Değerli Prime 55 GB tarifesini kullanırken taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki-üç ay ka...la operatör değişikliği yaptım. Normal faturam 650 TL civarında geliyordu. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana cayma bedeli olarak önce 22 Ağustos tarihli faturada 9.326,23
Türk Telekom hattım için 19.12.2025 tarihinde 0555*****15 00 numaralı telefondan arandım ve görüşme sonrasında bilgim ve... onayım dışında hattım "Uğurlu 20 GB" isimli tarifeye geçirilerek tarafıma taahhüt tanımlandı. Görüşme sırasında onay verdiğime dair herhangi bir kelime veya açık bir onay ifadesi
Türk Telekom mobil hattımın 505X2XXX4X numaralı aboneliğini kapatmak istediğimde, herhangi bir cayma bedeli ödememem ger...ektiğinden emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, hattımı kapatmam durumunda bana cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Bu konuşmaların ses kayıtl
Sokağımda altyapı olmadığı için Türk Telekom’dan Yeni Magnet 300 GB tarifesini aldım. Hattı 17.12.2025 tarihinde saat 17....00 civarında Beylikdüzü Türk Telekom Genel Müdürlüğü, Beylicium AVM yanındaki merkezden satın aldım. Bana, bu hatla 4.5G hız alabileceğim özellikle belirtildi. Eve döndüğümde hat
İzmir Karabağlar Doğanay Mahallesi Ordu Caddesi No:2*** adresindeki sabit internet aboneliğim için Türk Telekom ile 100 ...Mbps hızında internet paketi üzerinden yeni bir sözleşme yaptım. Aboneliğim başlayalı henüz yaklaşık 20 gün olmasına rağmen, internet bağlantım kurulduğu ilk günden itibaren sürekl