Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Bedel

6.234 Şikayet
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Operatör Evimde Çekmiyor

profile
Alper
12 saat önce
101

Telefon ve internet çekmiyor. İl merkezinde, evimde mağduruz. Arama yapamıyorum ve bana ulaşamıyorlar. Müşteri hizmetleri yakın bir baz istasyonunda problem olduğunu kabul etti ama çözüm zamanı olarak zaman veremiyor ama aylık faturamın bedelini benden alıyorlar. Müşteri hizmetleri o kadar ilgisiz v...

Türk Telekom Cayma Bedelinden Bir Şey Anlamadım

profile
Leyla
13 saat önce
127

Türk Telekom faturalı hattımı taahhüt bitimine 3 ay kala başka bir operatör geçtim. Benden cayma bedeli olarak 1300 lira isteniyor. Bu nasıl bir şey ya bu fiyat benim bir yıllık faturamın toplamı lütfen bu konu hakkında yardımcı olunmasını istiyorum.

Türk Telekom EGM Referans Hakkını Kullandırmıyor

profile
Fatih
22 saat önce
95

Ben 2023 Aralık ayından beri Türk Telekom'un EGM tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda üç kişiye kadar referans olabiliyorum; ancak Türk Telekom Şubat ayında tarifeleri güncellemiş ve benim tarifem eskimiş. Bu yüzden artık kimseye referans olamıyormuşum. Yeni tarifeye geçmeme dokuz ay var, 'kard...

Türk Telekom Nakil İşlemi Mağduriyeti

profile
Emine
1 gün önce
254

1794023701 hizmet numaralı internetimiz için 28 Şubat'ta nakil işlemi yapmak üzere başvuruda bulunduk. Ancak nakil işlemimiz herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. 15 Mart'ta tekrar nakil işlemi için başvuru yaptık. Günde yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum. Cayma hakkımı kulla...

Türk Telekom Nakil İşlemi Sırasında Fatura Alınması

profile
Zeynep
1 gün önce
250

Türk Telekom'a iki aydır nakil işlemi için bekliyorum ancak başvuruma ne olumlu ne de olumsuz bir dönüş yapılmıyor. Modemi Buca Şirinyer ofisine teslim ettim; ancak modemi sisteme işlememişler. İkinci defa aradığımda tekrar işlem başlattım ancak teknik ekip, bilgilendirme yapmadan işlemi iptal etmiş...

Türk Telekom Kendiliğinden Tanımlanan İnternet.

profile
Muharrem
1 gün önce
150

Kızımın kullandığı hattın ilgili durumu hakkında bilgi vermek istiyorum. Yanlışlıkla ev Wi-Fi'si yerine mobil veriyi kullanarak video izlemiş. Hesabına 100 MB olarak 5-6 kez internet paketi tanımlanmış. Şu anda 348 TL fatura bedeli görünmekte. Normalde ayda 80 TL fatura ödenmekte ve bir başlangıç pa...

Türk Telekom Kendiliğinden Tanımlanan İnternet.

Türk Telekom Yeterli Çekim Gücüne Sahip Değil

profile
Cihangir
1 gün önce
195

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom müşterisiyim. Daha önce Turkcell kullanıyordum. İzmir'de çok çok merkezi bir yerde ikamet etmekteyim. Gelin görün ki son 5 aydır beni arayanların tek seferde bana ulaşamadığını öğreniyorum, ulaştıklarında ise maksimum 5 dakika konuşabiliyoruz sonrasında sesim karşıya gi...

Türk Telekom Magnet Fiyat Tutarsızlığı

profile
Alper
1 gün önce
193

Merhaba. 2023 yılının Haziran ayında ev değişikliği yaparak internet hizmetimi nakil ettirmek istedim. Port bulunmadığı için nakil gerçekleşmedi ve yaklaşık bir ay önce internet hizmetim iptal edilerek, mobil internet önerildi. Mobil internet fiyatları 300 GB için 300 TL, sınırsız kullanım için ise ...

Türk Telekom Evde İnternet Fesih İşlemleri

profile
Nagihan
1 gün önce
101

12.03.2024 tarihinde Gaziosmanpaşa Türk Telekom müdürlüğüne giderek bizzat taahhüdü biten evde internet aboneliğimin fesih işlemini başlattım görevli kişi tarafımın birkaç gün içinde Türk Telekom'dan telefonla aranacağımı söylemesine rağmen herhangi bir arama tarafıma ulaşmadı. İnterneti de kesmedil...

Türk Telekom Prime Tarifesi Hayal Kırıklığı

profile
Numan
2 gün önce
80

11 Ekim 2023 tarihinden itibaren Türk Telekom Prime müşterisiyim ve bu tarifeyi, kampanyalarından yararlanmak amacıyla tercih ettim. 13 Mart 2024 tarihinde, herhangi bir bilgi verilmeden tarifem Prime statüsünden çıkarılmış ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarifeyi seçme sebebim olan kam...

Türk Telekom Prime Tarifesi Hayal Kırıklığı
Türk Telekom Prime Tarifesi Hayal Kırıklığı
Türk Telekom Prime Tarifesi Hayal Kırıklığı

Türk Telekom Kullanılmış Hat Satıyorlar

profile
Fatih
2 gün önce
57

Türk Telekom'dan yeni bir hat satın aldım. Ancak, aldığım hat daha önceden kullanılmış ve bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Şu anda adliye, polis ve icra dosyaları için aranıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'yapabileceğimiz bir şey yok, numaranızı değiştirin ancak belli bir ücret ka...

Deprem Bölgesinde Türk Telekom Manipülasyonu

profile
Melike
3 gün önce
254

Bu şikayetimi Deprem bölgesi Kahramanmaraş'tan yazıyorum. Depremde en çok çeken hat olduklarını iddia ederek Kahramanmaraş'ta birçok kullanıcıyı kendi hatlarını üzerine geçiren Türk Telekom çok kötü şekilde devam etmektedir. Telefon hiçbir yerde çekmiyor çekmediğini müşteri hizmetlerinin her noktası...

Türk Telekom'a Son Çağrım

profile
İsmail
3 gün önce
289

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 75 Mbps olan ve bana verdikleri paketi 1-2 ay boyunca 75 Mbps hızında sıkıntısız kullandım. Daha sonra hattımda sürekli kopmalar yaşandı ve hızım 35 Mbps'ye düşürüldü. Arayıp durumu bildirmeme rağmen hızım düzeltilmiyor. Ayrıca, 'Altyapınız mükemmel, 75 Mbps hız almama...

Türk Telekom Hat Taşıma Ceza

profile
Cihan
4 gün önce
411

Taşındığım için hattıma 1500 TL fatura geldi. 1100 TL gibi bir cayma bedeli olduğunu ve bunu müşteri hizmetlerini aradığımda ceza geldikten sonra öğrendim. 'Biz bununla ilgili bilgi veremiyoruz' diyor müşteri hizmetleri. Daha önce böyle bir bilgi almadığım bir ceza nasıl bu kadar yüksek olabilir? Ya...

Türk Telekom İnternet Paket Değişikliğinde Anlamsız Bir Ücret İstiyor

profile
Mehmet
4 gün önce
202

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 1000Mbit paketi kullanıyorum 599 TL ücret ile. Cihazlarımda 400Mbit'ten fazla hız alamadığım için daha düşük hızlı paketlere geçmek istedim, fakat 8000 lira gibi bir bedel istediler. TurkNet'in taahhütsüz 399 liraya verdiği paketi 599 liraya veriyor. Türk Te...

Türk Telekom Kampanya Biriminin Yaptığı Hata

profile
Çiğdem
5 gün önce
141

Aralık 2023'te Türk Telekom kampanya birimi tarafından aranarak uygun fiyatla (130 TL) Vodafone'dan geçiş yapmam teklif edildi. Ancak Ocak ayında ilk faturamın 279 TL olarak gelmesi üzerine bir yanlışlık olduğunu anladım ve kampanya birimini aradım. Bana, Aralık ayında böyle bir kampanyanın olduğunu...

Türk Telekom Baz İstasyonu Sorunu

profile
Pınar
5 gün önce
177

Merhaba, Türk Telekom kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır mahallemizde (İ**** İ**** Mahallesi, Menemen/İzmir) baz istasyonu sorunu yaşanmakta. Ne internetimiz düzgün çekiyor ne de telefon hattımız. Boşuna Türk Telekom'a fatura ödüyoruz ama hakkımız olan hizmetin yarısını bile alamıyoruz. Her aradığımd...

Türk Telekom Normalde 152 Tl Olan Faturamı 511,8Tl Olarak Kesti.

profile
Süheyla
5 gün önce
354

Türk Telekom abonesi iken taahhüdümün son ayında numaramı Vodafone a taşıdım. Türk Telekom bilgilendirme yapmadan son faturama ceza bedeli yansıtarak normalde 152 Tl olan faturamı 511,8 Tl olarak kesmiş. Tüketiciye giderayak usulsüzce ceza işlemi uygulayan Türk Telekom'dan şikayetçiyim ve Tüketici H...

Türk Telekom Normalde 152 Tl Olan Faturamı 511,8Tl Olarak Kesti.
1

Türk Telekom Şebeke Sorunu Ve Fahiş Cayma Bedeli Talebi

profile
Gürsel
5 gün önce
478

Adana ili Seyhan İlçesi Küçükdikili bölgesindeki çalışmakta olduğum fabrika sahasında daha önce de müşteri hizmetlerine bildirdiğim şebeke çekmeme sorunu daha da artarak devam etmektedir. Gün içinde gerek telefon konuşması gerekse de mobil veri kullanımı açısında hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. B...

Türk Telekom'un Kuryesi İle İmtihanım! Çöz Bu İşi Türk Telekom

profile
Betül
5 gün önce
236

Turkcell çalıştığım işyerinde hiçbir şekilde çekmediği için Türk Telekom'a numaramı taşımak istedim müşteri temsilcisi ile görüşüp durumun acil olduğunu hem iletişim sağlayamadığımı hem de Turkcell'in her geçen gün cayma bedelini artırdığını söyledim kuryenin n geç 48 saat içinde geleceğini ilettile...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör